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HACCP et ISO 22000 à Kénitra

Dans le Gharb, les stations de conditionnement de fruits rouges, d’agrumes et de primeurs expédient des produits frais souvent consommés sans cuisson : leur plan HACCP repose sur l’eau, les mains, les surfaces et le froid. ACG, dont le bureau de Kénitra est avenue Hassan II, construit ce plan avec vous et prépare la certification ISO 22000 quand vos clients la demandent.

Kénitra · bureau Afflatus et intervention sur site

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La norme et qui l’exige à Kénitra

Le HACCP du Codex Alimentarius (CXC 1-1969, révision de fond de 2020) demande d’identifier, étape par étape, les dangers qui peuvent atteindre un niveau inacceptable, puis de les maîtriser là où c’est efficace. Le texte distingue les bonnes pratiques d’hygiène ordinaires, celles qui demandent une attention accrue, et les points critiques pour la maîtrise. Cette gradation pèse lourd pour un fruit frais : aucune cuisson ne vient détruire les germes, et la sécurité du produit dépend surtout de pratiques d’hygiène tenues chaque jour.

ISO 22000:2018 organise ce plan en système de management et classe chaque mesure de maîtrise en CCP ou en PRPo. Dans la région, elle intéresse surtout les unités qui transforment les fruits, par surgélation ou en purées et en jus, et qui livrent des industriels au Maroc ou à l’étranger. Pour les fruits frais vendus à la grande distribution européenne, les importateurs attendent en général un référentiel reconnu par la GFSI. ISO 22000 seule ne l’est pas, mais un système ISO 22000 bien construit sert de base à FSSC 22000 version 7.

Pour qui à Kénitra

Les stations de conditionnement de la plaine du Gharb sont les premières concernées : réception des fruits venus des exploitations, tri, calibrage, lavage ou refroidissement selon le produit, emballage, stockage au froid et chargement. Fraises, framboises, myrtilles, agrumes et primeurs n’ont ni les mêmes dangers ni les mêmes points de maîtrise, et une même station en traite parfois plusieurs au fil de l’année.

Viennent ensuite les unités qui transforment ces fruits : surgélation, purées, coulis, jus, conserves végétales. Leur plan HACCP intègre un traitement thermique ou un procédé de congélation, avec ses propres validations, et leur régime ONSSA peut différer de celui de la station : les jus et les conserves végétales traitées thermiquement relèvent de l’agrément sanitaire.

Le service concerne aussi les entrepôts frigorifiques et les transporteurs qui tiennent la chaîne du froid jusqu’au départ des camions, et les fabricants d’emballages qui livrent barquettes, caisses ou films aux stations et doivent répondre aux questions de leurs clients sur les matériaux au contact.

Le tissu industriel de Kénitra

Kénitra vit de deux économies voisines. L’Atlantic Free Zone en a fait un pôle automobile, avec l’usine d’un grand constructeur ouverte en 2019 et un réseau de fournisseurs de câblage, de pièces plastiques, de sièges et de pièces métalliques. Tout autour, la plaine agricole du Gharb produit fruits rouges, agrumes et primeurs, en bonne partie pour l’export, conditionnés dans des stations et expédiés sous froid, et alimente une industrie de transformation agroalimentaire.

Pour la sécurité des aliments, c’est le second visage qui compte, mais le premier n’est pas sans effet. L’industrie automobile a habitué la région au contrôle des procédés, aux audits fournisseurs et à la rigueur des enregistrements. Des techniciens et des cadres passent d’un secteur à l’autre et apportent ces réflexes dans les stations et les usines alimentaires.

Le rythme des campagnes structure tout le reste. Une station peut tourner à plein pendant quelques mois puis ralentir, avec des effectifs qui gonflent et des équipes qui changent d’une saison à l’autre. Le plan HACCP doit être prêt avant le premier jour de récolte, et les opérateurs formés avant d’entrer sur la ligne. L’eau tient une place centrale : elle sert au lavage, au refroidissement et au nettoyage des surfaces, et sa qualité doit être maîtrisée et prouvée. La chaîne du froid aussi, de la réception au chargement, parce qu’un fruit rouge abîmé ou réchauffé se dégrade vite.

Enfin, les exigences des acheteurs étrangers sur les résidus de pesticides et la traçabilité obligent la station à relier ce qui se passe au champ à ce qu’elle expédie, lot par lot.

Ce que demandent les acheteurs à Kénitra

Un importateur de fruits frais pose d’abord des questions de base : le site a-t-il son autorisation sanitaire ONSSA, le plan HACCP couvre-t-il chaque produit expédié, quel certificat le site détient-il ? Il demande ensuite des preuves : analyses de résidus de pesticides par lot ou par producteur, analyses microbiologiques de l’eau et des surfaces, relevés de température des chambres froides et des camions, test de traçabilité qui remonte de la palette au producteur. Les industriels qui achètent des fruits surgelés ou des purées ajoutent des spécifications microbiologiques sur le produit et les preuves de validation du procédé.

Les points faibles que nous rencontrons le plus souvent dans les stations du Gharb sont concrets. L’analyse des dangers est la même pour tous les fruits, alors que les risques diffèrent entre une fraise, une orange et un légume. L’eau de lavage n’a ni critère défini ni surveillance de son traitement. L’hygiène des mains et des gants des trieuses est traitée comme une simple consigne, sans vérification. Les caisses de récolte qui reviennent du champ ne sont ni nettoyées ni suivies. Les saisonniers arrivent sans formation enregistrée. Enfin, les lots refusés ou déclassés ne sont pas séparés physiquement des lots conformes.

Notre démarche à Kénitra

  1. Étape 1. Diagnostic

  2. Étape 2. Cartographie

  3. Étape 3. Documentation

  4. Étape 4. Mise en œuvre

  5. Étape 5. Validation et vérification

  6. Étape 6. Inspection ou audit

  7. Étape 7. Maintien

ACG a un bureau à Kénitra, avenue Hassan II, en plus de son siège de Rabat. Les consultants qui suivent les sites du Gharb sont donc à proximité : ils peuvent passer en station le jour du démarrage d’une campagne, assister à une réception de fruits ou vérifier l’installation d’un nouveau calibreur sans organiser un long déplacement.

Le projet suit le calendrier agricole. Le diagnostic, la révision de l’analyse des dangers et la rédaction se font de préférence en intersaison, quand l’encadrement a du temps. La confirmation des diagrammes et les premières vérifications attendent que la ligne tourne, parce qu’un diagramme ne se confirme pas sur une ligne à l’arrêt. La formation des saisonniers se fait au poste, en arabe, en séances courtes, juste avant l’ouverture, avec une feuille de présence et une évaluation simple qui serviront de preuve.

Pour une unité qui veut aller jusqu’à ISO 22000, nous ajoutons ensuite le système de management, l’audit interne et un audit à blanc pendant une période de production, puisque c’est ce que verra l’organisme de certification. Entre les visites, nos outils numériques partagent le plan d’actions et les enregistrements à relire.

Financement

Les formations HACCP inscrites au plan de formation (équipe HACCP, encadrement, opérateurs) peuvent relever des contrats spéciaux de formation (CSF) de l’OFPPT, et l’ingénierie de formation d’un GIAC, selon les règles en vigueur. ACG est éligible CSF : nous simulons la prise en charge sur votre situation réelle et montons le dossier avec vous, sans promettre de montant. Quand le plan HACCP s’inscrit dans un projet de certification, le conseil peut, pour une PME éligible, relever du programme PACT’Qualité de Maroc PME ; l’éligibilité est décidée par Maroc PME.

Ingénierie et financement de la formation (CSF, GIAC)

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Questions fréquentes

Une station de conditionnement de fruits frais doit-elle avoir un CCP ?

Pas forcément. Le nombre de CCP découle de l’analyse des dangers. Dans beaucoup de stations, les dangers significatifs sont maîtrisés par des bonnes pratiques d’hygiène qui demandent une attention accrue, ou par des PRPo au sens d’ISO 22000 : eau, hygiène du personnel, nettoyage des surfaces. L’auditeur ne compte pas les CCP : il lit la justification écrite du classement.

Une unité de jus ou de purée relève-t-elle du même régime ONSSA que la station ?

Pas nécessairement. Le décret 2-10-473 range les jus et nectars et les conserves végétales traitées thermiquement parmi les activités soumises à l’agrément sanitaire, alors que beaucoup d’autres activités relèvent de l’autorisation. C’est le procédé qui décide. Faites confirmer le régime par le service provincial de l’ONSSA avant de lancer une nouvelle ligne.

Quand démarrer pour être prêt à la prochaine campagne ?

Dès l’intersaison précédente. La révision du plan, les travaux éventuels et la formation de l’encadrement doivent être terminés avant la récolte ; la confirmation des diagrammes, les premières vérifications et, pour ISO 22000, l’audit de certification ont lieu pendant la production.

Comment prouver que l’eau de lavage est maîtrisée ?

En décrivant son origine et son traitement, en fixant un critère mesurable, par exemple sur le désinfectant résiduel si l’eau est traitée, en le surveillant à une fréquence définie et en vérifiant par des analyses microbiologiques selon un plan écrit. Chaque écart doit avoir une fiche qui dit ce qu’il est advenu des fruits lavés pendant l’écart.

Nos clients européens acceptent-ils un certificat ISO 22000 ?

Certains industriels oui ; la grande distribution, rarement, car elle attend un référentiel reconnu par la GFSI, ce qu’ISO 22000 seule n’est pas. Un certificat « HACCP » ne l’est pas non plus. Demandez par écrit à chaque client la liste des référentiels qu’il accepte avant de choisir.

Peut-on rencontrer vos consultants à Kénitra ?

Oui, à notre bureau de l’avenue Hassan II à Kénitra, sur rendez-vous au +212 661 863 618 ou à contact@afflatusconsulting.com. Le travail se fait ensuite surtout dans vos stations et vos ateliers du Gharb.

Plan HACCP au Maroc : 7 principes, 12 étapes et agrément ONSSA dans d’autres villes

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