Sistema de gestão integrado QSA em Marrocos: ISO 9001, 14001, 45001

A integração elimina as duplicações de gestão, não os requisitos. Três sistemas justapostos têm três mapeamentos, vários procedimentos documentais, dois registos legais, três programas de auditoria e três planos de ações. Um sistema integrado tem apenas um de cada, com constatações associadas a cada norma. O organismo audita sempre todos os requisitos aplicáveis de cada norma; só um sistema realmente integrado dá direito a uma redução da duração da auditoria.

Pode ser, dentro de um limite fixado. Segundo a Global ACI, o organismo calcula a duração de cada norma, soma-as e depois ajusta consoante o nível de integração, a capacidade do seu pessoal para responder sobre várias normas e a polivalência dos auditores. A redução nunca ultrapassa 20 % da soma; a complexidade pode também alongar a auditoria. Cada auditor não tem de estar qualificado nas três normas: a equipa no seu conjunto deve ser competente para cada norma e cada domínio técnico, e o chefe da auditoria para pelo menos uma das normas. Quanto mais polivalentes os auditores, maior pode ser a redução de duração.

Não, e sim. Pode começar-se com a ISO 9001:2026 sobre um mapeamento pensado para acolher a ISO 14001 e a ISO 45001, e depois acrescentar as outras. A auditoria combinada torna-se possível assim que o organismo esteja acreditado para as normas em causa; audita então todos os requisitos aplicáveis de cada uma. A ISO 45001:2018 é a única versão em vigor e a única segundo a qual hoje se certifica; a duração da transição para a futura versão, esperada em 2027, não está fixada. Um sistema bem construído absorverá a revisão por uma releitura direcionada.

Não. A ISO 9001 não exige manual da qualidade. O organismo avalia um conjunto documental integrado, instruções de trabalho incluídas, e uma abordagem integrada dos processos, das auditorias e da melhoria. Um manual pode apresentar o sistema; não prova a integração.

A duração depende do número de normas visadas, dos sistemas já existentes, do número de sites e da disponibilidade da equipa; o diagnóstico fixa o calendário. Não é exigido nenhum certificado prévio. É preciso uma direção que assuma o projeto, um responsável QSA designado, um âmbito definido e uma primeira visão dos requisitos legais em ambiente e em saúde e segurança. O sistema tem depois de ter funcionado, auditoria interna e revisão pela direção incluídas, antes da auditoria combinada.

Sim, indiretamente. O organismo deve examinar o efeito de uma não conformidade detetada numa norma sobre a conformidade com as outras, e o impacto de uma suspensão ou de uma retirada sobre as outras certificações. Um sistema integrado partilha os seus pontos fortes e fracos.

Não. A auditoria de certificação cabe a um organismo acreditado, independente do gabinete que o acompanha. A ACG constrói o sistema com as suas equipas, forma os seus auditores internos, realiza auditorias internas e uma auditoria simulada combinada, e pode estar ao seu lado no dia da auditoria.

O custo depende do número de normas, de sites e de processos e da lacuna inicial; orça-se após diagnóstico. Um sistema integrado evita pagar três vezes a mesma estrutura, e a auditoria combinada pode ser mais curta. As formações presenciais inscritas no plano de formação podem enquadrar-se nos contratos especiais de formação do OFPPT, segundo as regras em vigor e sem montante garantido; a consultoria, para uma PME elegível, pode enquadrar-se no programa PACT’Qualité da Maroc PME.