HACCP e ISO 22000 em Tânger
Em redor de Tanger Med, a segurança alimentar joga-se no armazém, na doca e no camião tanto quanto na fábrica. A ACG intervém no local em Tânger e em Tetuão para construir planos HACCP e sistemas ISO 22000 adaptados à logística sob temperatura dirigida, ao comércio e à transformação de produtos do mar destinados à Europa.
Tânger · intervenção no local
Pedir orçamentoA norma e quem a exige em Tânger
Um plano HACCP segundo o Codex Alimentarius (CXC 1-1969, cuja revisão de fundo data de 2020) não está reservado às fábricas de transformação. Qualquer empresa que receba, armazene, embale ou transporte géneros deve analisar os perigos próprios da sua atividade: rutura da cadeia de frio, contaminação cruzada entre produtos, embalagens danificadas, pragas, erros de rotulagem ou de lote. Em Marrocos, este plano apoia-se na autorização ou aprovação sanitária da ONSSA.
A ISO 22000:2018 aplica-se da mesma forma a toda a cadeia alimentar, transporte e armazenagem incluídos, com programas de pré-requisitos escolhidos tendo em conta a parte da série ISO 22002 própria da atividade, a ISO 22002-5:2025 para o transporte e a armazenagem. Em Tânger, são muitas vezes os clientes europeus, importadores espanhóis, carregadores e distribuidores, que põem a questão: querem saber quem controla o produto em cada elo, entre o local de produção e a doca de chegada. Um sistema ISO 22000 dá uma resposta verificada por terceiros; alguns clientes pedirão o FSSC 22000 versão 7, que o integra.
Para quem em Tânger
O serviço diz respeito primeiro aos prestadores logísticos das zonas industriais de Tanger Med, da zona franca de Tânger e dos arredores: armazéns frigoríficos, plataformas de grupagem, transportadores sob temperatura dirigida que carregam para a Europa. O produto que manipulam não lhes pertence, mas a sua responsabilidade sobre a sua segurança é bem real, e os seus clientes lembram-lha em cada contrato.
Diz respeito depois às empresas do comércio e da transformação de produtos do mar, que recebem, selecionam, congelam ou embalam peixe para clientes espanhóis e europeus, bem como aos exportadores de frutos, legumes e produtos agroalimentares cujas mercadorias passam pelo porto.
Em Tetuão, mesmo ao lado, as empresas que transformam ou embalam produtos alimentares para o mercado local como para exportação estão na mesma situação. Para todas, o ponto comum é o mesmo: uma mercadoria que muda de mãos várias vezes antes de chegar ao cliente e um plano HACCP que tem de acompanhar essas mudanças.
O tecido industrial de Tânger
Tânger transformou-se em torno do seu porto. O complexo de Tanger Med, um dos maiores portos de contentores do Mediterrâneo, liga Marrocos à Europa por mar e pelas linhas de camiões que atravessam o estreito rumo a Espanha. À sua volta desenvolveram-se Tanger Automotive City, a zona franca de Tânger e as zonas industriais de Tanger Med: uma grande fábrica de montagem automóvel em Melloussa e a sua rede de fornecedores, a cablagem automóvel, o têxtil e o vestuário para marcas europeias, a aeronáutica e a logística.
A agroalimentar não é aí a atividade mais visível, mas está muito presente nos fluxos. Produtos do mar e produtos agrícolas marroquinos partem para Espanha e o resto da Europa, e muitos passam por armazéns, docas e camiões da região. Tetuão acrescenta as suas próprias empresas alimentares.
Esta posição muda a natureza dos riscos. Numa fábrica, o perigo controla-se numa linha. Numa cadeia logística, controla-se nas interfaces: na descarga, na entrada em câmara frigorífica, no agrupamento de produtos diferentes num mesmo reboque, na espera na doca antes do embarque. Cada transferência de responsabilidade é um momento em que a temperatura pode subir, em que uma embalagem pode ser danificada, em que um lote pode ser mal identificado.
Os clientes europeus sabem-no e pedem provas contínuas, não apenas um certificado. Para um operador da região, um plano HACCP que acompanhe o produto de um elo para o outro e um sistema ISO 22000 que organize a sua verificação são argumentos comerciais tanto quanto obrigações.
O que pedem os compradores em Tânger
Um importador europeu de produtos da pesca verifica primeiro que o estabelecimento expedidor consta da lista dos estabelecimentos autorizados a exportar para a União Europeia; para os produtos de origem animal, esta inscrição passa pela autoridade competente marroquina. Pede depois o plano HACCP, os registos de temperatura da receção à expedição, as análises previstas no seu caderno de encargos e um teste de rastreabilidade. Os carregadores que confiam as suas mercadorias a um armazém ou a um transportador exigem cada vez mais um sistema certificado, ISO 22000 ou um referencial reconhecido pela GFSI consoante o que pedem os seus próprios clientes.
Em auditoria, os operadores logísticos da região apresentam muitas vezes as mesmas fraquezas. A temperatura das câmaras é registada, mas não a das docas nem a dos reboques durante o carregamento. Produtos de naturezas diferentes são armazenados juntos sem análise dos riscos de contaminação cruzada ou de alergénios. Os procedimentos não dizem quem decide o destino de um lote que sofreu uma rutura de frio. As sondas não estão calibradas. Do lado dos produtos do mar, o frio entre a receção e a congelação e o controlo da histamina nas espécies em causa carecem de provas.
Como trabalhamos em Tânger
Etapa 1. Diagnóstico
Etapa 2. Mapeamento
Etapa 3. Documentação
Etapa 4. Implementação
Etapa 5. Validação e verificação
Etapa 6. Inspeção ou auditoria
Etapa 7. Manutenção
Os nossos consultores deslocam-se ao seu local, em Tânger, nas zonas de Tanger Med, na zona franca ou em Tetuão, a partir da sede da ACG em Rabat. Para um armazém ou uma plataforma que funcione em contínuo, situamos algumas visitas nas horas de grande atividade, de noite ou de manhã cedo, para observar as receções, os carregamentos e as rendições de turno tal como realmente se passam.
O trabalho começa por um mapeamento dos fluxos: de onde vêm os produtos, onde esperam, quem é responsável por eles em cada momento, por onde passam as fronteiras de responsabilidade com os clientes, os transportadores e o porto. A análise de perigos constrói-se depois sobre estes fluxos e não sobre um diagrama de fábrica. Para um local de produtos do mar, retoma as etapas de receção, seleção, congelação e armazenagem, com os seus pontos de controlo.
Entre deslocações, as nossas ferramentas digitais tomam o relevo: plano de ações partilhado, revisão à distância dos registos de temperatura e dos registos, lembretes das auditorias de clientes e dos prazos de certificação. As formações dos operadores de empilhadores, dos rececionistas e dos chefes de equipa fazem-se no local, em francês, árabe ou inglês.
Financiamento
As formações HACCP inscritas no plano de formação (equipa HACCP, chefias, operadores) podem enquadrar-se nos contratos especiais de formação (CSF) do OFPPT, e a engenharia de formação num GIAC, segundo as regras em vigor. A ACG é elegível para CSF: simulamos a comparticipação sobre a sua situação real e montamos o processo consigo, sem prometer montante. Quando o plano HACCP se insere num projeto de certificação, a consultoria pode, para uma PME elegível, enquadrar-se no programa PACT’Qualité da Maroc PME; a elegibilidade é decidida pela Maroc PME.
Perguntas frequentes
Um armazém frigorífico deve ter um plano HACCP?
Sim, assim que armazena géneros. A sua análise de perigos incide sobre a temperatura, a duração da armazenagem, as contaminações cruzadas, o estado das embalagens, as pragas e a identificação dos lotes. No plano sanitário, a armazenagem frigorífica de produtos de origem animal depende da aprovação da ONSSA; faça confirmar o seu regime pelo serviço provincial.
A ISO 22000 convém a um transportador ou a um prestador logístico?
Sim. A norma aplica-se a qualquer organismo da cadeia alimentar. Os programas de pré-requisitos constroem-se tendo em conta a ISO 22002-5:2025, dedicada ao transporte e à armazenagem. Se os seus clientes exigem um referencial reconhecido pela GFSI, verifique com eles qual antes de lançar o projeto.
Como é inscrito um estabelecimento de produtos da pesca na lista dos exportadores para a União Europeia?
A União Europeia só aceita os estabelecimentos propostos pela autoridade competente do país exportador e inscritos na lista mantida pela Comissão. A diligência faz-se, portanto, junto da autoridade competente marroquina, e não da Comissão. Um plano HACCP aplicado e comprovado faz parte do que será examinado.
Quem decide o destino de um lote que sofreu uma rutura de frio?
O seu plano HACCP e os seus contratos devem dizê-lo com antecedência: quem isola o lote, quem o avalia, segundo que critérios e como o cliente é informado. Sem esta regra escrita, a decisão toma-se na urgência e o auditor aponta a não conformidade. Os registos de temperatura servem então de prova.
O que determina o esforço de um projeto para uma plataforma logística?
O número de armazéns e de docas, a variedade dos produtos armazenados, o funcionamento em contínuo ou não, o parque de sondas e de veículos, o estado das instalações, o número de equipas a formar e as exigências próprias de cada cliente. O diagnóstico permite tirar daí um planeamento realista.
Que organismo de certificação escolher para a ISO 22000?
Um organismo acreditado para a ISO 22000 cujo âmbito de acreditação cubra a sua categoria de atividade, transporte e armazenagem por exemplo. Peça uma proposta que precise a duração da auditoria e a língua do auditor. O consultor que o prepara não o pode auditar: é uma regra de imparcialidade.
Os vossos consultores vêm a Tânger?
Sim. Os nossos consultores deslocam-se ao seu local em Tânger, em Tanger Med ou em Tetuão, a partir da sede da ACG em Rabat, e asseguram o acompanhamento à distância entre visitas. Contacto: +212 661 863 618 ou contact@afflatusconsulting.com.
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