Ficha de formação · Catálogo 2027Soft skills
Ética profissional e valores no trabalho
Meio dia para saber o que fazer perante um dilema profissional: oferta de um fornecedor, pressão para libertar um lote duvidoso, conflito de interesses, resultado a arranjar, informação confidencial. Os participantes clarificam os valores e as regras da sua empresa, treinam um método de decisão em poucas perguntas e aprendem a recusar ou a reportar uma falha pelos canais previstos.
Duração0,5 dia
Pedir um orçamentoObjetivos
- Explicar a diferença entre valores, regras internas e obrigações legais
- Identificar as situações de risco ético da sua profissão: ofertas, conflitos de interesses, confidencialidade, dados falsificados
- Aplicar um método simples para analisar um dilema e decidir
- Recusar um pedido contrário às regras ou aos valores da empresa sem romper a relação
- Utilizar os canais de aconselhamento e de denúncia previstos pela empresa
Programa
Meio dia
- Valores afixados e práticas reais: o que torna credível uma carta ética
- Situações de risco por profissão: compras, vendas, produção, qualidade, finanças, recursos humanos
- Método de decisão: é legal? conforme às regras? defensável se se tornasse público?
- Recusar, pedir aconselhamento, reportar: a quem, como, com que proteções
- Oficina: dilemas próximos do terreno analisados em pequenos grupos
Metodologia
- Dilemas da indústria e da distribuição: oferta de fim de ano de um fornecedor, pedido para alterar um resultado de análise, desconto concedido fora do procedimento
- Trabalho sobre a carta, o código de conduta ou o regulamento interno da empresa quando existem
- Debates em pequenos grupos e restituição
- Simulações de recusa perante um cliente, um fornecedor ou um superior
- Ficha reflexo de decisão ética entregue a cada um
Avaliação e documentos
Teste de conhecimentos e análise de um dilema no fim da sessão, avaliação a quente em D+1. Cada participante recebe um certificado numerado, verificável online; a empresa recebe o relatório de formação.
Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.
Perguntas frequentes
É preciso ter uma carta ética para organizar este módulo?
Não. Sem carta, o módulo parte do regulamento interno, das obrigações legais e dos valores que a direção deseja afirmar. Os dilemas trabalhados em oficina podem depois alimentar a redação de uma carta.
É uma formação anticorrupção?
Aborda as ofertas, os convites, os conflitos de interesses e as solicitações indevidas entre os dilemas do dia a dia. Não substitui um programa completo de conformidade anticorrupção, com mapeamento de riscos e controlos.
Podem reunir-se vários níveis hierárquicos?
Sim, e isso mostra que as regras valem para todos. É preciso, contudo, que a direção aceite que se evoquem situações delicadas: combinamos isso com ela antes da sessão.
Informações práticas
- Duração
- 0,5 dia
- Público
- Qualquer colaborador, em particular compras, vendas, finanças, qualidade e chefias
- Pré-requisitos
- Sem pré-requisitos
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
- Formato
- Na empresa, presencial nas suas instalações
- Língua
- Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
- Financiamento
- Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
- Personalização do programa
- Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público
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Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.
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