Ficha de formação · Catálogo 2027Soft skills
Gerir com equidade
Meio dia para tomar decisões que a equipa perceba como justas: repartição de tarefas e horários, férias, horas extraordinárias, progressões, sanções, reconhecimento. Os participantes distinguem igualdade e equidade, detetam o favoritismo involuntário, fixam critérios explícitos para as decisões recorrentes e aprendem a explicar uma decisão a quem ela desilude. Os casos incidem sobre as arbitragens reais da sua equipa.
Duração0,5 dia
Pedir um orçamentoObjetivos
- Distinguir igualdade de tratamento e equidade, e as situações em que cada uma se aplica
- Detetar as formas de favoritismo involuntário: afinidades, proximidade, colaboradores mais visíveis
- Estabelecer critérios explícitos para as decisões recorrentes: planeamento, férias, tarefas penosas, acesso à formação
- Explicar uma decisão a um colaborador que se considera prejudicado
- Aplicar as regras e as sanções de forma coerente de um colaborador para outro
Programa
Meio dia
- O sentimento de injustiça: os seus efeitos no empenho, no absentismo e nos conflitos
- Igualdade e equidade: tratar todos da mesma forma, ou segundo a situação de cada um
- Enviesamento de afinidade, efeito de halo, colaboradores discretos esquecidos: o que falseia o julgamento
- Critérios conhecidos de todos para as decisões recorrentes da equipa
- Oficina: arbitragem de um caso real e anúncio da decisão a um colaborador desiludido
Metodologia
- Autodiagnóstico das suas decisões dos últimos três meses: quem obteve o quê, e porquê
- Casos de equipas de produção e de logística: escala de fim de semana, atribuição de horas extraordinárias, escolha de um chefe de equipa
- Simulações: explicar uma recusa de férias, uma progressão concedida a outro
- Construção de regras de repartição a partilhar com a equipa
- Grelha de decisão equitativa entregue a cada um
Avaliação e documentos
Teste de conhecimentos e simulação de anúncio de uma decisão, avaliação a quente em D+1. Certificado numerado verificável online para cada participante; relatório de formação entregue à empresa.
Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.
Perguntas frequentes
Ser equitativo é tratar todos da mesma forma?
Nem sempre. As regras devem ser as mesmas para todos, mas a sua aplicação pode ter em conta as situações: um ajustamento de horário por motivos de saúde não é um privilégio. O módulo ajuda a fazer a diferença e a explicá-la à equipa.
Qual a diferença para «Gerir a diversidade e a inclusão»?
Este módulo incide sobre a justiça das decisões quotidianas do gestor para com cada um dos seus colaboradores. O dia sobre diversidade trata dos enviesamentos ligados às diferenças de idade, género, origem ou deficiência, e do quadro de não discriminação.
E quando o gestor não decide sozinho as progressões ou os prémios?
É frequente. A formação incide então sobre o que ele propõe, sobre os critérios que defende junto da sua hierarquia e sobre a forma de explicar à equipa uma decisão tomada noutro nível.
Informações práticas
- Duração
- 0,5 dia
- Público
- Gestores, chefes de equipa e chefias intermédias
- Pré-requisitos
- Chefiar uma equipa
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
- Formato
- Na empresa, presencial nas suas instalações
- Língua
- Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
- Financiamento
- Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
- Personalização do programa
- Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público
Organizar esta formação
Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.
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