Certification ISO 45001 à Casablanca

ISO 45001:2018 est la norme internationale de management de la santé et de la sécurité au travail, et la seule version selon laquelle on se certifie aujourd’hui. Sa révision est attendue en 2027 ; la durée de transition n’est pas encore connue. La norme est volontaire : elle ne remplace pas le Code du travail, elle oblige à identifier ses obligations, à les respecter et à le démontrer.

À Casablanca, la demande vient de plusieurs directions à la fois. Les filiales de groupes internationaux appliquent un référentiel santé-sécurité du groupe et veulent un certificat qui le rende vérifiable sur place. Les grands industriels et les maîtres d’ouvrage exigent de leurs prestataires de maintenance, de nettoyage industriel ou de travaux des preuves de maîtrise des risques avant de les laisser entrer sur un site. Enfin, les sièges de groupes installés dans la métropole cherchent un même système pour toutes leurs usines, avec des règles communes pour les sous-traitants et une remontée homogène des accidents.

Le service s’adresse d’abord aux industriels dont les risques se voient : chimie et pharmacie, avec leurs produits dangereux et leurs opérations de dépotage ; plasturgie et métallurgie, avec presses, extrudeuses et postes de soudure ; fabricants de composants automobiles ; emballage et imprimerie, avec encres, solvants et changements de bobines. L’agroalimentaire casablancais est concerné aussi : laiteries, boissons, biscuiterie et confiserie, huileries, où l’on retrouve vapeur, nettoyage chimique et sols glissants.

Il vise ensuite les plateformes logistiques et de distribution, où chariots, quais et piétons se croisent toute la journée, et les entreprises de BTP qui ouvrent des chantiers dans toute l’agglomération.

Enfin, il intéresse deux profils d’entreprises propres à la métropole : les groupes multisites qui veulent un système unique piloté depuis leur siège, et les PME sous-traitantes qui interviennent chez de grands donneurs d’ordre et doivent prouver leur sérieux pour garder leurs contrats.

Casablanca est la capitale économique du Maroc et son premier centre d’affaires. Le port, tourné vers les conteneurs et les marchandises diverses, alimente un réseau dense d’entrepôts, de transporteurs et de plateformes de distribution. Autour de lui, les zones industrielles se sont étendues par vagues : Aïn Sebaâ et Sidi Bernoussi, parmi les plus anciennes, Moulay Rachid, puis Bouskoura et Lissasfa au sud. Mohammedia prolonge ce tissu vers le nord, et la zone de Nouaceur, près de l’aéroport Mohammed V, accueille l’aéronautique avec Midparc.

On y trouve presque toute l’industrie marocaine : agroalimentaire, emballage et imprimerie, chimie et pharmacie, plasturgie, métallurgie, composants automobiles, distribution et logistique. La ville concentre aussi les sièges de grands groupes et d’enseignes de la distribution, qui pilotent depuis Casablanca des sites répartis dans tout le pays.

Ce tissu crée des situations de risque particulières. Dans les zones anciennes, des bâtiments agrandis au fil des années mélangent stockage, production et circulation d’engins. Les sites travaillent avec de nombreuses entreprises extérieures, pour la maintenance, le nettoyage, le transport ou les travaux, ce qui multiplie la coactivité. Les flux de camions entre le port, les usines et les entrepôts font des quais et des cours un point sensible.

C’est pourquoi un système ISO 45001 à Casablanca se juge souvent sur sa capacité à maîtriser ce qui n’est pas fait par les salariés de l’entreprise : les interventions des prestataires, les permis de travail, l’accueil des chauffeurs, la coordination entre sites d’un même groupe.

Les donneurs d’ordre de la métropole ne se contentent pas d’un certificat affiché à l’accueil. Lors de la présélection d’un prestataire, ils demandent une évaluation des risques propre à l’intervention, la liste des formations et des habilitations du personnel envoyé sur site, les modes opératoires pour les travaux dangereux et un historique des accidents avec les actions qui ont suivi. Les filiales de groupes internationaux ajoutent souvent leurs propres règles : consignation des énergies, permis de feu, travail en hauteur, avec des audits internes du groupe.

Quand un certificat est demandé, l’acheteur vérifie que son périmètre couvre bien les activités et les sites concernés, et qu’il a été délivré par un organisme accrédité pour ISO 45001 dans ce secteur.

En audit, les sites casablancais butent souvent sur les mêmes points. Les entreprises extérieures travaillent sans plan de prévention ni accueil sécurité tracé. Les permis de feu sont signés après les travaux. Les produits chimiques incompatibles sont stockés côte à côte, et les fiches de données de sécurité ne sont pas à jour. Dans les entrepôts, rien ne sépare les piétons des chariots. Enfin, le registre des exigences légales est un document générique, identique d’un site à l’autre du groupe.