Ficha de formação · Catálogo 2027Soft skills

Ganhar altura: visão global e leitura dos desafios

Um dia para sair da gestão do quotidiano e ler o que está em jogo à volta do seu posto: mercado, clientes, regulamentação, organização, interesses em presença. Os participantes aprendem a recolocar um problema no seu sistema, a identificar os desafios dos seus interlocutores e a apresentar um assunto do seu âmbito sob o ângulo que interessa à direção.

Duração1 dia

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Objetivos

Situar a sua atividade na cadeia de valor da empresa e no seu ambiente
Analisar uma situação como um sistema: atores, fluxos, interdependências, efeitos de retorno
Identificar os desafios de cada parte interessada, para além das posições afirmadas
Distinguir os assuntos operacionais, táticos e estratégicos do seu âmbito
Apresentar um assunto ligando-o às prioridades da direção

Programa

Dia 1 — manhã

De cabeça enterrada no trabalho: o que já não se vê a partir do seu posto
Ler o ambiente: clientes, concorrentes, fornecedores, regulamentação, tecnologia, sociedade
Pensamento sistémico: ciclos, atrasos, efeitos secundários de uma decisão local
Exercício: mapa do sistema em torno de um problema recorrente do seu serviço

Dia 1 — tarde (oficina)

Desafios e posições: o que cada ator procura proteger ou obter
Mudar de nível: do facto ao assunto, do assunto ao desafio para a empresa
Apresentar um assunto à direção em três minutos: contexto, desafio, opções, pedido
Oficina: nota de síntese sobre um dossiê real do seu âmbito, redigida para a direção
Teste de conhecimentos e apresentação das notas diante do grupo

Metodologia

Mapas de sistema construídos sobre os problemas reais dos participantes
Caso de empresa: um atraso de entrega relido sob o ângulo do cliente, das finanças, da produção e da imagem
Apresentações diante de um comité de direção simulado, com comentários do grupo
Leitura de informação setorial para daí retirar os desafios para a empresa
Grupos que misturam participantes de funções diferentes

Avaliação e documentos

Teste de conhecimentos e apresentação da nota de síntese produzida na oficina, avaliação a quente em D+1. Certificado de formação numerado, verificável online, para cada participante; relatório de formação entregue à empresa.

Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.

Perguntas frequentes

Para quem é concebida esta formação?

Para gestores e especialistas que passam de um papel operacional a um papel mais amplo: responsável de local, chefe de serviço promovido, especialista chamado a um comité, futuro membro de uma equipa de direção.

Qual a diferença para «Antecipar: cenários e pensamento estratégico»?

Ganhar altura é ler a situação presente no seu conjunto. Antecipar é construir cenários de futuro e preparar a organização para vários futuros possíveis. O primeiro dia prepara bem o segundo.

O que produz a oficina?

Uma nota curta sobre um dossiê real do seu âmbito, reescrita para a direção: contexto, desafio, opções, pedido. Pode ser utilizada tal e qual depois da sessão.

É útil para um gestor acabado de nomear?

Mais para depois de alguns meses no posto. Um novo gestor precisa primeiro das bases da animação de equipas; este dia torna-se útil quando tem de representar o seu serviço para além da sua equipa.

Informações práticas

Duração: 1 dia
Público: Gestores experientes, especialistas chamados a responsabilidades transversais, membros de equipas de direção
Pré-requisitos: Alguns anos de experiência numa função de gestão ou de especialização
Número de participantes: Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
Formato: Na empresa, presencial nas suas instalações
Língua: Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
Financiamento: Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
Personalização do programa: Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público

Organizar esta formação

Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.

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