Certificação ISO 45001 em Casablanca

A ISO 45001:2018 é a norma internacional de gestão da saúde e segurança no trabalho, e a única versão segundo a qual hoje se obtém certificação. A sua revisão está prevista para 2027; a duração da transição ainda não é conhecida. A norma é voluntária: não substitui o Código do Trabalho, obriga a identificar as suas obrigações, a cumpri-las e a demonstrá-lo.

Em Casablanca, a procura vem de várias direções ao mesmo tempo. As filiais de grupos internacionais aplicam um referencial de saúde e segurança do grupo e querem um certificado que o torne verificável no local. Os grandes industriais e os donos de obra exigem dos seus prestadores de manutenção, de limpeza industrial ou de obras provas de controlo dos riscos antes de os deixarem entrar num local. Por fim, as sedes de grupos instaladas na metrópole procuram um mesmo sistema para todas as suas fábricas, com regras comuns para os subcontratados e uma comunicação homogénea dos acidentes.

O serviço dirige-se primeiro aos industriais cujos riscos se veem: química e farmácia, com os seus produtos perigosos e operações de descarga; plasturgia e metalurgia, com prensas, extrusoras e postos de soldadura; fabricantes de componentes automóveis; embalagem e tipografia, com tintas, solventes e mudanças de bobinas. O agroalimentar casablanquês também está abrangido: lacticínios, bebidas, bolachas e confeitaria, lagares, onde se encontram vapor, limpeza química e pavimentos escorregadios.

Visa depois as plataformas logísticas e de distribuição, onde empilhadores, cais e peões se cruzam todo o dia, e as empresas de construção que abrem obras em toda a aglomeração.

Interessa, por fim, a dois perfis de empresas próprios da metrópole: os grupos multilocais que querem um sistema único conduzido a partir da sua sede, e as PME subcontratadas que intervêm em grandes clientes e devem provar a sua seriedade para manter os contratos.

Casablanca é a capital económica de Marrocos e o seu primeiro centro de negócios. O porto, virado para os contentores e a carga geral, alimenta uma rede densa de armazéns, transportadores e plataformas de distribuição. Em redor, as zonas industriais estenderam-se por vagas: Aïn Sebaâ e Sidi Bernoussi, entre as mais antigas, Moulay Rachid, depois Bouskoura e Lissasfa a sul. Mohammedia prolonga este tecido para norte, e a zona de Nouaceur, junto ao aeroporto Mohammed V, acolhe a aeronáutica com o Midparc.

Encontra-se aqui quase toda a indústria marroquina: agroalimentar, embalagem e tipografia, química e farmácia, plasturgia, metalurgia, componentes automóveis, distribuição e logística. A cidade concentra também as sedes de grandes grupos e de cadeias de distribuição, que gerem a partir de Casablanca locais repartidos por todo o país.

Este tecido cria situações de risco particulares. Nas zonas antigas, edifícios ampliados ao longo dos anos misturam armazenamento, produção e circulação de máquinas. Os locais trabalham com numerosas empresas externas, para a manutenção, a limpeza, o transporte ou as obras, o que multiplica a coatividade. Os fluxos de camiões entre o porto, as fábricas e os armazéns fazem dos cais e dos pátios um ponto sensível.

É por isso que um sistema ISO 45001 em Casablanca se julga muitas vezes pela sua capacidade de controlar o que não é feito pelos colaboradores da empresa: as intervenções dos prestadores, as licenças de trabalho, o acolhimento dos motoristas, a coordenação entre locais de um mesmo grupo.

Os clientes da metrópole não se contentam com um certificado exposto na receção. Na pré-seleção de um prestador, pedem uma avaliação de riscos própria da intervenção, a lista das formações e habilitações do pessoal enviado ao local, os modos operatórios para os trabalhos perigosos e um histórico de acidentes com as ações que se seguiram. As filiais de grupos internacionais juntam muitas vezes as suas próprias regras: bloqueio de energias, licenças de trabalho a quente, trabalho em altura, com auditorias internas do grupo.

Quando é pedido um certificado, o comprador verifica que o seu âmbito cobre mesmo as atividades e os locais em causa, e que foi emitido por um organismo acreditado para a ISO 45001 nesse setor.

Em auditoria, os locais casablanqueses esbarram muitas vezes nos mesmos pontos. As empresas externas trabalham sem plano de prevenção nem acolhimento de segurança registado. As licenças de trabalho a quente são assinadas depois dos trabalhos. Produtos químicos incompatíveis são armazenados lado a lado, e as fichas de dados de segurança não estão atualizadas. Nos armazéns, nada separa os peões dos empilhadores. Por fim, o registo dos requisitos legais é um documento genérico, idêntico de um local para o outro do grupo.