Certificación ISO 45001 en Rabat

ISO 45001:2018 fija los requisitos de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Es la versión vigente y la única certificable; se espera una revisión para 2027. La norma no crea ninguna obligación legal: estructura la manera en que la empresa conoce y cumple las del Código del trabajo y de los textos aplicables a sus actividades.

En la capital administrativa, el primer prescriptor suele ser el comprador público. Ministerios, establecimientos y empresas públicas piden o valoran, en ciertos expedientes de licitación, certificados ISO, en particular para contratos de obras, mantenimiento o servicios ejecutados en sus instalaciones. Los proyectos financiados por donantes internacionales plantean también requisitos de seguridad y salud a las empresas que los ejecutan.

Para estos compradores, el certificado es una prueba de tercera parte, verificada cada año por un organismo acreditado. No dispensa ni de los documentos administrativos del expediente ni de las obligaciones de seguridad propias de cada contrato.

En Rabat, el servicio afecta ante todo a las empresas de construcción y obras públicas que responden a la contratación pública: obras de vialidad, de redes, de edificios administrativos o de equipamientos. Su sistema debe seguir obras que se abren y se cierran sin cesar, con subcontratistas distintos cada vez.

Afecta después a las empresas de servicios, tecnología e ingeniería, numerosas en Technopolis y en la ciudad, cuyos técnicos intervienen en casa de los clientes, a veces en altura o sobre instalaciones eléctricas, y cuyo resto de personal trabaja ante una pantalla. Los proveedores de limpieza, mantenimiento de edificios y servicios generales que trabajan para las administraciones están en el mismo caso.

Va dirigido, por último, a la industria ligera y la agroalimentación de las zonas de Aïn Atiq, Témara y Skhirat: talleres de fabricación, unidades de transformación, depósitos y almacenes, donde los riesgos de máquinas, manipulación y circulación de maquinaria siguen en primer plano.

Rabat es la capital administrativa del Reino y el centro de la región Rabat-Salé-Kénitra. La ciudad concentra los ministerios, los establecimientos públicos y numerosos grandes compradores públicos, lo que moldea su economía: servicios, consultoría, tecnologías de la información, construcción y obras públicas, y una industria más ligera que en Casablanca o Kenitra.

Technopolis, en Salé, reúne empresas de tecnología y servicios. Al sur, las zonas industriales de Aïn Atiq y Témara, y después Skhirat, acogen talleres de fabricación, unidades agroalimentarias, almacenes y depósitos de materiales. La aglomeración conoce además un volumen continuo de obras públicas y privadas.

Este perfil cambia la naturaleza de los riesgos. En muchas empresas de Rabat, el peligro principal no es una prensa o una cámara frigorífica, sino el desplazamiento por carretera de un técnico, una intervención en solitario sobre un tejado o en un local técnico, la carga de trabajo y los horarios, o una coactividad mal preparada en una obra. Estos riesgos son menos visibles y, por tanto, se olvidan más a menudo en la evaluación.

Pues bien, ISO 45001:2018 pide expresamente tener en cuenta la organización del trabajo y los factores sociales, como la carga, los horarios o el acoso, junto a los peligros físicos. Para una empresa de servicios o de construcción de la capital, es a menudo ahí donde se juega la credibilidad del sistema ante el auditor. La cercanía de nuestra sede, en Hay Riad, permite seguir a estas empresas al ritmo de sus obras y de sus equipos.

Cuando un expediente de licitación pide un certificado ISO 45001, la comisión verifica primero su validez y su alcance. Un certificado que solo cubre la sede, sin las obras ni las intervenciones en casa de los clientes, no responde al contrato. Los compradores miran también el organismo que lo emitió y su acreditación. Durante la ejecución, esperan los documentos de seguridad propios de la obra o de la prestación, la designación de un responsable de seguridad, las habilitaciones del personal y el seguimiento de incidentes.

Los donantes y los grandes promotores añaden a menudo requisitos de reporte: accidentes, casi accidentes, inspecciones, formaciones.

En auditoría, las empresas de la capital tropiezan con puntos recurrentes. El alcance es demasiado estrecho y deja de lado a los técnicos itinerantes. La evaluación de riesgos ignora la carretera, el trabajo aislado y los factores psicosociales. En las obras, la acogida de los subcontratistas no queda registrada y las consignas cambian de un jefe de obra a otro. El comité de seguridad e higiene, cuando la plantilla lo impone, no se reúne al ritmo previsto, y la consulta a los trabajadores no directivos no deja ninguna constancia fuera de él.