Certificación ISO 45001 en Casablanca

ISO 45001:2018 es la norma internacional de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, y la única versión según la cual hoy se certifica. Su revisión se espera para 2027; la duración de la transición aún no se conoce. La norma es voluntaria: no sustituye al Código del trabajo, obliga a identificar sus obligaciones, a cumplirlas y a demostrarlo.

En Casablanca, la demanda procede de varias direcciones a la vez. Las filiales de grupos internacionales aplican un referencial de seguridad y salud del grupo y quieren un certificado que lo haga verificable en el lugar. Los grandes industriales y los promotores exigen a sus proveedores de mantenimiento, limpieza industrial u obras pruebas de control de riesgos antes de dejarlos entrar en un centro. Por último, las sedes de grupos instaladas en la metrópoli buscan un mismo sistema para todas sus fábricas, con reglas comunes para los subcontratistas y un reporte homogéneo de accidentes.

El servicio se dirige primero a los industriales cuyos riesgos se ven: química y farmacia, con sus productos peligrosos y sus operaciones de descarga; transformación de plásticos y metalurgia, con prensas, extrusoras y puestos de soldadura; fabricantes de componentes de automoción; envases e imprenta, con tintas, disolventes y cambios de bobina. La agroalimentación casablanquesa también está afectada: lácteas, bebidas, galletas y confitería, almazaras, donde se encuentran vapor, limpieza química y suelos resbaladizos.

Va dirigido después a las plataformas logísticas y de distribución, donde carretillas, muelles y peatones se cruzan todo el día, y a las empresas de construcción que abren obras por toda la aglomeración.

Por último, interesa a dos perfiles de empresa propios de la metrópoli: los grupos multisitio que quieren un sistema único dirigido desde su sede, y las pymes subcontratistas que intervienen en casa de grandes clientes y deben demostrar su seriedad para conservar sus contratos.

Casablanca es la capital económica de Marruecos y su primer centro de negocios. El puerto, orientado a contenedores y mercancías diversas, alimenta una densa red de almacenes, transportistas y plataformas de distribución. A su alrededor, las zonas industriales se han extendido por oleadas: Aïn Sebaâ y Sidi Bernoussi, entre las más antiguas, Moulay Rachid, y luego Bouskoura y Lissasfa al sur. Mohammedia prolonga este tejido hacia el norte, y la zona de Nouaceur, junto al aeropuerto Mohammed V, acoge la aeronáutica con Midparc.

Se encuentra allí casi toda la industria marroquí: agroalimentación, envases e imprenta, química y farmacia, transformación de plásticos, metalurgia, componentes de automoción, distribución y logística. La ciudad concentra también las sedes de grandes grupos y cadenas de distribución, que dirigen desde Casablanca centros repartidos por todo el país.

Este tejido crea situaciones de riesgo particulares. En las zonas antiguas, edificios ampliados con los años mezclan almacenamiento, producción y circulación de maquinaria. Los centros trabajan con numerosas empresas externas, para el mantenimiento, la limpieza, el transporte o las obras, lo que multiplica la coactividad. Los flujos de camiones entre el puerto, las fábricas y los almacenes convierten los muelles y los patios en un punto sensible.

Por eso un sistema ISO 45001 en Casablanca se juzga a menudo por su capacidad de controlar lo que no hacen los empleados de la empresa: las intervenciones de los proveedores, los permisos de trabajo, la acogida de los conductores, la coordinación entre centros de un mismo grupo.

Los clientes de la metrópoli no se conforman con un certificado colgado en la recepción. En la preselección de un proveedor, piden una evaluación de riesgos propia de la intervención, la lista de formaciones y habilitaciones del personal enviado al centro, los métodos operativos para los trabajos peligrosos y un historial de accidentes con las acciones que siguieron. Las filiales de grupos internacionales añaden a menudo sus propias reglas: bloqueo de energías, permisos de fuego, trabajo en altura, con auditorías internas del grupo.

Cuando se pide un certificado, el comprador verifica que su alcance cubra las actividades y los centros afectados, y que lo haya emitido un organismo acreditado para ISO 45001 en ese sector.

En auditoría, los centros casablanqueses tropiezan a menudo con los mismos puntos. Las empresas externas trabajan sin plan de prevención ni acogida de seguridad registrada. Los permisos de fuego se firman después de los trabajos. Los productos químicos incompatibles se almacenan juntos, y las fichas de datos de seguridad no están al día. En los almacenes, nada separa a los peatones de las carretillas. Por último, el registro de requisitos legales es un documento genérico, idéntico de un centro a otro del grupo.