Ficha de formação · Catálogo 2027Soft skills

Tomar boas decisões: método e enviesamentos cognitivos

Um dia para decidir de forma mais fiável, sozinho ou em comité. Os participantes seguem um método por etapas, do enquadramento da questão ao acompanhamento da decisão, e aprendem a reconhecer os enviesamentos que distorcem o julgamento: confirmação, ancoragem, apego aos investimentos passados, excesso de confiança, efeito de grupo. Aplicam-no a uma decisão real do seu serviço.

Duração1 dia

Pedir um orçamento

Objetivos

Enquadrar uma decisão: questão colocada, decisor, prazo, critérios
Construir várias opções reais em vez de uma escolha entre sim e não
Comparar as opções com uma grelha de critérios ponderados e uma análise de riscos
Reconhecer os principais enviesamentos cognitivos nos seus próprios raciocínios e nos de um grupo
Aplicar contramedidas simples: contraditor designado, análise prévia do fracasso, pareceres escritos antes da discussão
Formalizar uma decisão e revê-la a posteriori para retirar ensinamentos

Programa

Dia 1 — manhã

O que distingue uma boa decisão de um bom resultado: a parte do acaso
As etapas de uma decisão: enquadrar, informar-se, criar opções, comparar, escolher, acompanhar
Grelha de critérios ponderados e matriz de riscos
Enviesamentos cognitivos: os atalhos do raciocínio e as situações em que enganam

Dia 1 — tarde (oficina)

Enviesamentos frequentes em empresa: confirmação, ancoragem, statu quo, investimentos já comprometidos, excesso de confiança
Enviesamentos de grupo: alinhamento com o chefe, falso consenso, polarização em reunião
Contramedidas: pareceres individuais escritos antes do debate, análise prévia do fracasso, papel de contraditor
Oficina: uma decisão real do seu âmbito conduzida de ponta a ponta com o método
Teste de conhecimentos e leitura cruzada das fichas de decisão

Metodologia

Pequenas experiências em sessão que fazem aparecer os enviesamentos nos próprios participantes
Casos de empresa: escolha de um fornecedor, investimento numa linha, recrutamento, lançamento de um produto
Simulação de um comité de decisão com papéis atribuídos
Retorno sobre uma decisão passada de cada participante, relida com o método
Grelhas de decisão entregues e utilizadas na oficina

Avaliação e documentos

Teste de conhecimentos e revisão da ficha de decisão produzida na oficina, avaliação a quente em D+1. Certificado de formação numerado, verificável online, para cada participante; relatório de formação entregue à empresa.

Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.

Perguntas frequentes

O que é um enviesamento cognitivo?

Um atalho de raciocínio que poupa tempo mas conduz, em certas situações, a erros previsíveis: reter as informações que confirmam a sua ideia, ficar preso ao primeiro número ouvido, prosseguir um projeto porque já se investiu muito nele.

A formação permite livrar-se dos enviesamentos?

Não, e ninguém o consegue. Saber que existem ajuda pouco; o que ajuda são regras de trabalho que os limitam: várias opções, pareceres escritos antes do debate, contraditor designado. O dia instala essas regras.

É útil para um comité de direção?

Sim. Parte da tarde incide sobre os enviesamentos de grupo e a organização de uma reunião de decisão. A sessão pode ser organizada em empresa para um comité que queira rever a sua forma de decidir.

Qual a diferença para «Decidir depressa sob pressão»?

Aqui, dá-se tempo a um método completo, sobre uma decisão importante. «Decidir depressa sob pressão» prepara regras e reflexos para as decisões a tomar em poucos minutos.

Informações práticas

Duração: 1 dia
Público: Gestores, chefes de projeto, especialistas, membros de comités de decisão
Pré-requisitos: Sem pré-requisitos
Número de participantes: Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
Formato: Na empresa, presencial nas suas instalações
Língua: Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
Financiamento: Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
Personalização do programa: Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público

Organizar esta formação

Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.

Pedir um orçamento Descarregar a ficha em PDF Ligar +212 661 863 618

Todas as formações do domínio

Forme as suas equipas nas suas instalações

Marque uma chamada com um consultor ou peça uma sessão na empresa: adaptamos o programa aos seus procedimentos e ao seu público.

Ou ligue-nos para o ⁦+212 661 863 618⁩

contact@afflatusconsulting.com