Ficha de formação · Catálogo 2027Soft skills
Convivialidade e humor como alavancas de coesão
Meio dia para usar a convivialidade e o humor como ferramentas de coesão, sem resvalar para a troça ou a exclusão. Os gestores e chefes de equipa aprendem a distinguir o humor que une do que fere, a instalar rituais de equipa simples e a reagir a uma piada despropositada. As simulações partem da vida real de uma oficina, de um armazém ou de um centro de atendimento.
Duração0,5 dia
Pedir um orçamentoObjetivos
- Distinguir o humor que aproxima do humor que exclui, rebaixa ou cria fações
- Identificar os momentos em que a convivialidade reforça a coesão: acolhimento de um novo colega, fim de uma obra, saída de um período difícil
- Construir dois ou três rituais de equipa adaptados aos horários, ao trabalho por turnos e à diversidade da equipa
- Reagir com tato a uma piada despropositada, em público como em privado
Programa
Meio dia
- O que a convivialidade traz a uma equipa, e o que não substitui: clareza de papéis, equidade, reconhecimento
- Humor inclusivo, humor de exclusão: referências para fazer a diferença consoante o contexto, a hierarquia e a cultura da equipa
- Rituais simples para equipas por turnos ou dispersas: café no início do turno, objetivo atingido celebrado, acolhimento de um recém-chegado
- Simulação: chamar a atenção para uma piada dirigida a um colega durante o briefing de uma linha de embalagem
- Plano pessoal: um ritual a lançar e um comportamento a vigiar nas quatro semanas seguintes
Metodologia
- Trocas a partir de situações vividas pelos participantes na sua equipa
- Análise de cenas curtas de trabalho: reunião de equipa, briefing de início de turno, saída de um colega
- Jogos de papéis sobre a reação a uma piada despropositada, repetidos com várias respostas
- Conceção de um ritual de equipa a testar logo no regresso ao posto
Avaliação e documentos
Teste de conhecimentos no fim da sessão, avaliação a quente em D+1. Cada participante recebe um certificado de formação numerado, verificável online; a empresa recebe o relatório de formação.
Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.
Perguntas frequentes
O humor aprende-se?
A formação não procura tornar os gestores engraçados. Ensina a reconhecer o que descontrai e aproxima uma equipa, a dar espaço ao humor dos outros e a pôr um limite quando uma piada fere.
Como tem a formação em conta a cultura da equipa?
As referências são construídas a partir das situações trazidas pelos participantes: equipas mistas, várias gerações, francês e darija no mesmo local. A animação pode ser feita em francês, em darija ou em inglês.
Qual a diferença para «Gerir conflitos e desacordos»?
Este módulo atua a montante, sobre o clima quotidiano e os sinais fracos. Quando já existe uma tensão instalada entre duas pessoas, a formação sobre conflitos fornece os métodos de desescalada e de mediação.
Informações práticas
- Duração
- 0,5 dia
- Público
- Gestores, chefes de equipa, chefias intermédias, funções de RH
- Pré-requisitos
- Sem pré-requisitos
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
- Formato
- Na empresa, presencial nas suas instalações
- Língua
- Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
- Financiamento
- Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
- Personalização do programa
- Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público
Organizar esta formação
Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.
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