Ficha de formação · Catálogo 2027Normas de sistemas de gestão
EN 9100:2018 — Qualidade aeronáutica
Dois dias para dominar o que a EN 9100:2018 acrescenta à ISO 9001 para as empresas da aeronáutica, do espaço e da defesa: segurança do produto, gestão da configuração, prevenção de peças contrafeitas, controlo dos riscos operacionais, fatores humanos, inspeção do primeiro artigo. Os exercícios apoiam-se nos seus dossiês de fabrico, nas suas não conformidades e nos requisitos dos seus clientes.
Duração2 dias
Pedir um orçamentoObjetivos
- Explicar a articulação entre a EN 9100:2018 e a ISO 9001 e o lugar da norma na cadeia de abastecimento aeronáutica
- Identificar os requisitos próprios do setor: segurança do produto, gestão da configuração, peças contrafeitas, fatores humanos
- Aplicar o controlo dos riscos operacionais, dos requisitos especiais, dos itens críticos e das características-chave
- Organizar a verificação do processo de produção, incluindo a inspeção do primeiro artigo, e o controlo das alterações
- Avaliar a distância entre o seu local e a norma e preparar o plano de ação
Programa
Dia 1 — manhã
- A cadeia de abastecimento aeronáutica: clientes, níveis, requisitos contratuais
- Articulação entre a EN 9100:2018 e a ISO 9001; lugar da EN 9110 e da EN 9120
- Contexto, partes interessadas, liderança, consciencialização do pessoal para a sua contribuição para a segurança do produto
- Riscos e oportunidades do sistema
Dia 1 — tarde
- Planeamento operacional: controlo dos riscos operacionais, gestão da configuração
- Segurança do produto e prevenção de peças contrafeitas
- Requisitos especiais, itens críticos, características-chave
- Exercício: revisão dos requisitos contratuais de uma das suas encomendas
Dia 2 — manhã
- Compras e prestadores externos: requisitos transmitidos, monitorização do desempenho
- Produção: verificação do processo de produção, inspeção do primeiro artigo, prevenção de corpos estranhos, ferramentas
- Controlo das alterações de produção e do trabalho transferido
- Libertação do produto e controlo das saídas não conformes
Dia 2 — tarde (oficina)
- Desempenho de entrega e satisfação do cliente, auditoria interna, revisão pela gestão
- Não conformidades e ações corretivas: tomada em conta dos fatores humanos na análise das causas
- Oficina: lacunas do seu local face à norma e prioridades
- Teste de conhecimentos e apresentação dos trabalhos
Metodologia
- Leitura comentada dos requisitos acrescentados, em paralelo com a ISO 9001
- Exercícios sobre os seus dossiês de fabrico, as suas fichas de não conformidade e os requisitos dos seus clientes
- Estudo de caso: uma peça suspeita de contrafação, da deteção à informação do cliente
- Quiz de meio da formação e teste final
Avaliação e documentos
Quiz de meio da formação e teste de conhecimentos, avaliação a quente em D+1. Cada participante recebe um certificado numerado, verificável online; relatório de formação e lista de lacunas da oficina entregues à empresa.
Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.
Perguntas frequentes
A EN 9100:2018 substitui a ISO 9001?
Não, engloba-a: retoma os requisitos da ISO 9001 e acrescenta-lhes os da aeronáutica, do espaço e da defesa. A formação concentra-se nesses acréscimos e recorda os requisitos da ISO 9001 úteis para a sua leitura.
Qual a diferença para a EN 9110 e a EN 9120?
A EN 9110 destina-se aos organismos de manutenção aeronáutica, a EN 9120 aos distribuidores e armazenistas. A EN 9100 visa as empresas que concebem ou fabricam produtos para a aeronáutica, o espaço e a defesa.
Quem deve participar?
A direção, os responsáveis da qualidade, os engenheiros de métodos e de industrialização, os responsáveis de compras e de produção de subcontratantes aeronáuticos ou de empresas que querem vir a sê-lo.
A formação é útil antes de uma primeira auditoria?
Sim. A oficina do final da sessão produz a lista de lacunas do seu local e as prioridades de ação, que servem de base à preparação da auditoria de certificação.
Informações práticas
- Duração
- 2 dias
- Público
- Direção, responsáveis da qualidade, engenheiros de métodos e de industrialização, responsáveis de compras e de produção de subcontratantes aeronáuticos
- Pré-requisitos
- Conhecimento da ISO 9001 desejável
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
- Formato
- Na empresa, presencial nas suas instalações
- Língua
- Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
- Financiamento
- Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
- Personalização do programa
- Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público
Organizar esta formação
Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.
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