Ficha de formação · Catálogo 2027Normas de sistemas de gestão
ISO 9001:2026 — Requisitos e implementação
Dois dias para ler a ISO 9001:2026 requisito a requisito e traduzi-la no seu próprio sistema de qualidade: contexto, liderança, cultura da qualidade, riscos e oportunidades, processos. Os exercícios incidem sobre o seu mapeamento, os seus procedimentos e as suas não conformidades de auditoria, e sai com a análise de lacunas do seu sistema e um plano de atualização.
Duração2 dias
Pedir um orçamentoObjetivos
- Explicar a estrutura harmonizada da ISO 9001:2026 e o papel de cada capítulo, do contexto à melhoria
- Identificar o que a versão 2026 esclarece face à versão 2015: cultura da qualidade, comportamento ético, riscos e oportunidades, planeamento das alterações
- Relacionar cada requisito com um processo, um responsável, um indicador e uma evidência na sua organização
- Avaliar a distância entre o seu sistema atual e os requisitos da versão 2026
- Construir um plano de atualização priorizado, com responsáveis e prazos
Programa
Dia 1 — manhã
- O que um certificado ISO 9001 prova aos seus clientes, e o que não prova
- Estrutura harmonizada das normas ISO de sistemas de gestão: porque facilita a integração com a ISO 14001:2026
- Capítulo 4: contexto, partes interessadas, âmbito, abordagem por processos
- Capítulo 5: liderança, política da qualidade, cultura da qualidade e comportamento ético assumidos pela direção
Dia 1 — tarde
- Capítulo 6: riscos e oportunidades, objetivos da qualidade, planeamento das alterações e acompanhamento da sua eficácia
- Capítulo 7: recursos, competências, consciencialização, comunicação, informação documentada
- Exercício: relacionar os requisitos dos capítulos 4 a 7 com os seus próprios processos
- Quiz de meio da formação sobre as noções-chave
Dia 2 — manhã
- Capítulo 8: planeamento operacional, requisitos dos clientes, conceção, compras e prestadores externos, produção e libertação
- Controlo das saídas não conformes
- Capítulo 9: monitorização, satisfação do cliente, auditoria interna, revisão pela gestão atenta às expectativas das partes interessadas
- Capítulo 10: não conformidades, ações corretivas, melhoria contínua
Dia 2 — tarde (oficina)
- Oficina: análise de lacunas do seu sistema face à ISO 9001:2026, capítulo a capítulo
- Classificação das lacunas por impacto e por esforço
- Redação do plano de atualização: ações, responsáveis, prazos, evidências esperadas
- Teste de conhecimentos e apresentação dos trabalhos
Metodologia
- Leitura comentada do texto da norma, requisito a requisito
- Exercícios sobre os seus documentos reais: mapeamento, procedimentos, registos, relatórios de auditoria
- Estudos de caso baseados em desvios frequentemente apontados em auditorias de certificação
- Quiz de meio da formação e teste final para verificar os conhecimentos adquiridos
- Formador consultor e auditor que acompanha certificações ISO 9001
Avaliação e documentos
Quiz de meio da formação e teste de conhecimentos no final da sessão, avaliação a quente em D+1. Cada participante recebe um certificado de formação numerado, verificável online; a empresa recebe o relatório de formação e a análise de lacunas produzida na oficina.
Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.
Perguntas frequentes
É preciso conhecer a ISO 9001:2015 para frequentar esta formação?
Não. A formação parte do texto da versão 2026 e explica cada requisito. Os participantes que já conhecem a versão 2015 identificam mais depressa o que muda, e os exercícios fazem-no aparecer para todos.
Qual a diferença para a formação “Transição para a ISO 9001:2026”?
A transição, num dia, destina-se a locais já certificados e trata apenas das evoluções e da auditoria de transição. Esta formação de dois dias cobre todos os requisitos e convém tanto a um novo projeto de certificação como a uma equipa que tem de retomar o seu sistema.
A formação pode incidir sobre os nossos próprios documentos?
Sim, é o princípio. Antes da sessão, pedimos o seu mapeamento de processos, alguns procedimentos e os seus últimos relatórios de auditoria. A oficina do segundo dia produz a análise de lacunas do seu próprio sistema.
Esta formação pode ser financiada?
Pode integrar-se no seu plano de formação ao abrigo dos contratos especiais de formação do OFPPT, segundo as regras em vigor. Montamos o processo consigo; o financiamento depende da sua situação.
Informações práticas
- Duração
- 2 dias
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
- Formato
- Na empresa, presencial nas suas instalações
- Língua
- Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
- Financiamento
- Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
- Personalização do programa
- Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público
Organizar esta formação
Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.
Pedir um orçamentoDescarregar a ficha em PDFLigar +212 661 863 618Ir mais longe
Os nossos consultores também acompanham o projeto nas suas instalações. Acompanhamento à certificação ISO 9001 em Marrocos: versão 2026
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