Ficha de formação · Catálogo 2027Excelência operacional
Auditoria de processo VDA 6.3
Dois dias para preparar e conduzir uma auditoria de processo segundo o VDA 6.3, no seu site ou nos seus fornecedores. Os participantes descobrem a estrutura do questionário, da análise de potencial aos elementos de processo, aplicam a cotação pergunta a pergunta, calculam o resultado e redigem constatações baseadas em provas. A oficina simula uma auditoria de processo numa linha do seu site, em duplas.
Duração2 dias
Pedir um orçamentoObjetivos
- Explicar a finalidade da auditoria de processo VDA 6.3 e a sua diferença em relação a uma auditoria de sistema ou de produto
- Descrever a estrutura do questionário: análise de potencial, gestão de projeto, desenvolvimento, fornecedores, produção, apoio ao cliente
- Aplicar a cotação das perguntas e o cálculo do resultado global, com as regras de desclassificação
- Preparar uma auditoria: âmbito, produtos e processos escolhidos, questionário adaptado, plano de auditoria
- Redigir constatações baseadas em provas e acompanhar o plano de ações do auditado
Programa
Dia 1 — manhã
- Auditoria de processo, de sistema, de produto: objetivos e complementaridade
- Lugar do VDA 6.3 nas expectativas dos clientes do setor automóvel e na avaliação dos fornecedores
- Estrutura do questionário: análise de potencial (P1) e elementos de processo P2 a P7
- Elementos P2 a P4: gestão de projeto, planeamento e realização do desenvolvimento de produto e de processo
Dia 1 — tarde
- Elemento P5: gestão dos fornecedores
- Elemento P6: análise do processo de produção, das suas entradas aos seus resultados, passando pelo pessoal e pelos meios
- Elemento P7: apoio ao cliente, satisfação do cliente, serviço
- Exercício: cotação de situações de fábrica descritas por escrito e em fotografias
Dia 2 — manhã
- Cotação pergunta a pergunta, cálculo do resultado e regras de desclassificação
- Preparação de uma auditoria: escolha dos produtos e processos, adaptação do questionário, plano de auditoria
- Condução no terreno: perguntas abertas, amostragem, procura de provas
- Redação das constatações e reunião de encerramento
Dia 2 — tarde (oficina)
- Oficina: auditoria de processo simulada numa linha do seu site, em duplas
- Cotação das constatações, cálculo do resultado e classificação
- Plano de ações do auditado e verificação da sua eficácia
- Teste de aquisição de conhecimentos e apresentação das constatações
Metodologia
- Auditoria simulada na sua própria linha, com observações e entrevistas reais
- Exercícios de cotação sobre situações de fábrica apresentadas por escrito e em fotografias
- Condução por auditores IATF 16949:2016, experientes na auditoria no terreno
- Trabalho em duplas auditor e coauditor, com debriefing após cada entrevista
- Quiz a meio do percurso e teste de aquisição de conhecimentos no final da sessão
Avaliação e documentos
Quiz intercalar, teste de aquisição de conhecimentos e avaliação da auditoria simulada; avaliação a quente em D+1. Certificado de formação numerado e verificável online para cada participante; relatório de formação e constatações da auditoria simulada entregues à empresa.
Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.
Perguntas frequentes
A formação confere uma qualificação de auditor VDA 6.3?
Não. A ACG emite um certificado de formação, e não a qualificação de auditor VDA 6.3, que depende do dispositivo de exame próprio do VDA. A formação prepara para conduzir auditorias de processo internas e de fornecedores segundo o método.
É preciso dispor do manual VDA 6.3?
O manual e o seu questionário são publicações do VDA que a sua empresa obtém diretamente. A formação explica a sua lógica e utilização; não substitui o documento de referência.
Qual é a diferença em relação a uma auditoria interna de sistema?
A auditoria de sistema verifica que os requisitos de uma norma são cobertos pela organização. A auditoria de processo VDA 6.3 avalia, para um produto e um processo determinados, a capacidade de entregar peças conformes, do projeto ao apoio ao cliente, com uma cotação numérica.
Pode utilizar-se para auditar os nossos fornecedores?
Sim, é um dos seus usos principais. A análise de potencial serve também para avaliar um fornecedor antes de lhe confiar um novo projeto.
Informações práticas
- Duração
- 2 dias
- Público
- Auditores internos e auditores de fornecedores, qualidade de fornecedores, qualidade de projeto, responsáveis de qualidade de sites do setor automóvel
- Pré-requisitos
- Experiência de auditoria interna ou de qualidade em produção; conhecer a IATF 16949:2016 é útil
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
- Formato
- Na empresa, presencial nas suas instalações
- Língua
- Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
- Financiamento
- Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
- Personalização do programa
- Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público
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Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.
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