Ficha de formação · Catálogo 2027Soft skills
Avaliar as competências e o potencial: a entrevista de avaliação
Um dia para preparar e conduzir uma entrevista de avaliação útil ao colaborador e à empresa. Balanço dos objetivos, avaliação das competências sobre factos, identificação do potencial, necessidades de formação e objetivos do ano seguinte: cada etapa é trabalhada com o seu próprio suporte de entrevista e casos retirados da produção, da logística e das funções comerciais.
Duração1 dia
Pedir um orçamentoObjetivos
- Explicar as finalidades da entrevista de avaliação e o seu lugar na gestão das competências
- Avaliar competências a partir de factos observados e não de impressões
- Distinguir desempenho atual e potencial, e identificar os sinais de uma capacidade de evolução
- Conduzir a entrevista deixando um lugar real à autoavaliação do colaborador
- Formalizar objetivos, necessidades de formação e desejos de evolução no suporte da empresa
Programa
Dia 1 — manhã
- Para que serve a entrevista de avaliação: para o colaborador, para o gestor, para a empresa
- Preparar: reler o ano, reunir os factos, convidar o colaborador a autoavaliar-se
- Avaliar uma competência: níveis, critérios observáveis, exemplos datados
- Desempenho e potencial: a matriz de dois eixos e os seus limites
- Exercício: avaliação de um colaborador a partir de um dossiê de factos
Dia 1 — tarde (oficina)
- O desenrolar: balanço, competências, objetivos, desenvolvimento, expressão do colaborador
- Situações delicadas: desacordo sobre a avaliação, colaborador desmotivado, expectativa de promoção
- Enviesamentos de avaliação: efeito de halo, indulgência, peso do último acontecimento, comparação entre colegas
- Princípios gerais a respeitar: objetividade, confidencialidade, não discriminação, coerência com a sua política de RH
- Oficina: entrevistas simuladas com o seu suporte de entrevista, depois teste de conhecimentos
Metodologia
- Trabalho sobre o seu próprio suporte de entrevista anual ou, na falta dele, sobre um modelo fornecido
- Casos construídos a partir de dossiês de factos: chefe de cais, técnica de laboratório, comercial de terreno
- Entrevistas simuladas em trio e análise em grelha
- Exercício de deteção dos enviesamentos de avaliação
- Possibilidade de associar a função de RH para harmonizar as práticas de classificação
Avaliação e documentos
Teste de conhecimentos e entrevista de avaliação simulada, observada em grelha. Avaliação a quente em D+1; certificado numerado verificável online para cada participante, relatório de formação para a empresa.
Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.
Perguntas frequentes
É preciso dispor de um suporte de entrevista?
Não. Se a sua empresa tiver um, a formação utiliza-o e pode propor melhorias. Caso contrário, é fornecido um modelo e adaptado durante a oficina.
A entrevista trata da remuneração ou das promoções?
A formação incide sobre a avaliação das competências e do potencial. As decisões de remuneração ou de promoção seguem a sua política de RH; o dia mostra como responder a uma expectativa do colaborador sem assumir compromissos fora do seu papel.
Qual é o enquadramento legal?
A formação recorda princípios gerais do direito do trabalho marroquino e boas práticas: objetividade, não discriminação, confidencialidade das informações. As regras próprias da sua empresa validam-se com a sua função de RH.
Qual a diferença para «Conduzir uma entrevista de chamada de atenção»?
A entrevista de avaliação é um balanço periódico e completo: resultados, competências, potencial, desenvolvimento. A chamada de atenção trata um desvio preciso, no momento em que ocorre.
Informações práticas
- Duração
- 1 dia
- Público
- Gestores, chefes de serviço, chefes de equipa, funções de RH
- Pré-requisitos
- Ter colaboradores a avaliar
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
- Formato
- Na empresa, presencial nas suas instalações
- Língua
- Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
- Financiamento
- Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
- Personalização do programa
- Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público
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Preço e datas mediante orçamento, conforme o número de participantes, as instalações e o período pretendido.
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