Ficha de formación · Catálogo 2027Habilidades interpersonales

Tomar perspectiva: visión global y lectura de los desafíos

Una jornada para salir de la gestión del día a día y leer lo que está en juego alrededor de su puesto: mercado, clientes, normativa, organización, intereses en presencia. Los participantes aprenden a situar un problema dentro de su sistema, a identificar los desafíos de sus interlocutores y a presentar un tema de su ámbito desde el ángulo que interesa a la dirección.

Duración1 día

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Objetivos

Situar su actividad en la cadena de valor de la empresa y en su entorno
Analizar una situación como un sistema: actores, flujos, interdependencias, efectos de retroalimentación
Identificar los desafíos de cada parte interesada, más allá de las posiciones declaradas
Distinguir los temas operativos, tácticos y estratégicos de su ámbito
Presentar un tema relacionándolo con las prioridades de la dirección

Programa

Día 1 — mañana

Con la cabeza metida en el manillar: lo que ya no se ve desde su puesto
Leer el entorno: clientes, competidores, proveedores, normativa, tecnología, sociedad
Pensamiento sistémico: bucles, retrasos, efectos secundarios de una decisión local
Ejercicio: mapa del sistema en torno a un problema recurrente de su servicio

Día 1 — tarde (taller)

Desafíos y posiciones: lo que cada actor busca proteger u obtener
Cambiar de nivel: del hecho al tema, del tema al desafío para la empresa
Presentar un tema a la dirección en tres minutos: contexto, desafío, opciones, petición
Taller: nota de síntesis sobre un asunto real de su ámbito, redactada para la dirección
Prueba de conocimientos y presentación de las notas ante el grupo

Metodología

Mapas de sistema construidos sobre los problemas reales de los participantes
Caso de empresa: un retraso de entrega releído desde el ángulo del cliente, de las finanzas, de la producción y de la imagen
Presentaciones ante un comité de dirección simulado, con comentarios del grupo
Lectura de información sectorial para extraer los desafíos que plantea a la empresa
Grupos que mezclan a participantes de funciones diferentes

Evaluación y documentos

Prueba de conocimientos y presentación de la nota de síntesis elaborada en el taller, con evaluación en caliente a D+1. Certificado de formación numerado y verificable en línea para cada participante; informe de formación entregado a la empresa.

Materiales bilingües para cada participante; cada formación presencial incluye su gemelo digital en OmniLearn.

Preguntas frecuentes

¿Para quién está pensada esta formación?

Para los directivos y expertos que pasan de un papel operativo a uno más amplio: responsable de centro, jefe de servicio ascendido, experto convocado a un comité, futuro miembro de un equipo de dirección.

¿Qué diferencia hay con «Anticipar: escenarios y pensamiento estratégico»?

Tomar perspectiva es leer la situación presente en su conjunto. Anticipar es construir escenarios de futuro y preparar la organización para varios futuros posibles. La primera jornada prepara bien la segunda.

¿Qué produce el taller?

Una nota breve sobre un asunto real de su ámbito, reescrita para la dirección: contexto, desafío, opciones, petición. Puede utilizarse tal cual después de la sesión.

¿Es útil para un directivo recién nombrado?

Más bien tras unos meses en el puesto. Un nuevo directivo necesita primero las bases de la dinamización de equipos; esta jornada resulta útil cuando debe representar a su servicio más allá de su equipo.

Información práctica

Duración: 1 día
Público: Directivos con experiencia, expertos llamados a responsabilidades transversales, miembros de equipos de dirección
Requisitos previos: Algunos años de experiencia en una función de dirección o de pericia
Número de participantes: Grupos de 6 a 12 participantes, en la empresa
Formato: En la empresa, presencial en sus instalaciones
Idioma: Francés, darija o inglés; materiales bilingües
Financiación: Contratos especiales de formación de la OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos los expedientes con usted, sin coste adicional.
Personalización del programa: Programa adaptado a sus procedimientos, sus equipos y su público

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Precio y fechas bajo presupuesto, según su número de participantes, su planta y el periodo deseado.

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