Ficha de formación · Catálogo 2027ESG e informes de sostenibilidad
Comunicación responsable y prevención del greenwashing
Una jornada para comunicar sus acciones ambientales y sociales sin exponer a la empresa al greenwashing. Declaraciones vagas, compensación, etiquetas, comparaciones, objetivos futuros: aprenderá a vincular cada mensaje con una prueba, a elegir formulaciones exactas y a implantar una validación interna, a partir de sus soportes reales: sitio web, fichas de producto, informe, respuestas a los clientes.
Duración1 día
Solicitar un presupuestoObjetivos
- Reconocer las formas de greenwashing: declaraciones vagas, omisiones, etiquetas no reconocidas, compensación presentada como neutralidad
- Explicar las reglas que regulan las declaraciones: ISO 14021:2026, directiva (UE) 2024/825 para el mercado europeo, requisitos de los compradores
- Aplicar un método de verificación de un mensaje: perímetro, prueba, base de comparación, periodo de validez
- Redactar mensajes exactos sobre un producto, un sitio web o la empresa
- Implantar un circuito de validación de las comunicaciones de RSE
Programa
Día 1 — mañana
- Lo que convierte una comunicación de RSE en un riesgo: clientes, consumidores, inversores, competidores, autoridades
- Declaraciones ambientales: ISO 14021:2026, directiva (UE) 2024/825 para el mercado de la Unión, pliegos de condiciones de los distribuidores
- Neutralidad de carbono, compensación, contenido reciclado, reciclabilidad, «natural»: formulaciones que evitar y alternativas
- Comunicación social y ética: compromisos, cifras, etiquetas y certificaciones citadas
Día 1 — tarde (taller)
- Pruebas: datos, cálculos, certificados, periodo de validez y actualización
- Objetivos futuros y compromisos climáticos: qué hay que publicar al mismo tiempo
- Taller: revisión de sus soportes y reescritura de los mensajes de riesgo
- Test de conocimientos y procedimiento de validación interna de los mensajes
Metodología
- Revisión crítica de sus propios soportes: sitio web, catálogos, envases, informe, presentaciones comerciales
- Ejercicios de reescritura de mensajes, de lo vago a lo verificable
- Análisis de ejemplos de declaraciones retiradas o impugnadas, sin citar empresas
- Trabajo en parejas de comunicación y RSE
- Test final sobre las reglas de declaración y las pruebas
Evaluación y documentos
Test de conocimientos al final de la jornada, evaluación en caliente a J+1. Certificado de formación numerado, verificable en línea, para cada participante; informe de formación y lista de mensajes reescritos entregados a la empresa.
Materiales bilingües para cada participante; cada formación presencial incluye su gemelo digital en OmniLearn.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay con la formación «Declaraciones ambientales: ISO 14021:2026 y directiva (UE) 2024/825»?
Aquella profundiza en las declaraciones sobre los productos y sus pruebas técnicas. Esta jornada cubre toda la comunicación de RSE de la empresa, incluidos los mensajes sociales, éticos y climáticos, y el procedimiento interno de validación.
¿Se puede seguir diciendo que un producto es neutro en carbono?
En la comunicación a los consumidores de la Unión, la directiva (UE) 2024/825 prohíbe afirmar que un producto tiene un impacto neutro o reducido sobre el medio ambiente basándose en la compensación de emisiones. En otros ámbitos, una declaración así debe apoyarse como mínimo en un marco reconocido, un plan de reducción y pruebas publicadas.
¿Quién debe participar?
Las personas que redactan o validan los mensajes: comunicación, marketing, comercial, RSE y, si es posible, jurídico. El procedimiento de validación construido en el taller precisa quién revisa qué.
Información práctica
- Duración
- 1 día
- Público
- Comunicación, marketing, RSE, comercial, jurídico
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, en la empresa
- Formato
- En la empresa, presencial en sus instalaciones
- Idioma
- Francés, darija o inglés; materiales bilingües
- Financiación
- Contratos especiales de formación de la OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos los expedientes con usted, sin coste adicional.
- Personalización del programa
- Programa adaptado a sus procedimientos, sus equipos y su público
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Precio y fechas bajo presupuesto, según su número de participantes, su planta y el periodo deseado.
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