ISO 10015:2019 — الكفاءات

لا، فهو يقدم خطوطاً توجيهية. ويساعد على الاستجابة بإحكام لمتطلبات الكفاءة في المعايير القابلة للمصادقة، مثل ISO 9001:2026 أو ISO 45001:2018، وعلى بناء منظومة متسقة لتطوير الأشخاص.

مسؤولو الموارد البشرية والتكوين ومسؤولو الجودة والمسيرون الذين يقيّمون كفاءات فرقهم. ويعطي ثنائي من الموارد البشرية والجودة أفضل النتائج، لأن الوظيفتين تعتمدان غالباً شبكات مختلفة.

بعض بطاقات المناصب وشبكة الكفاءات إن وُجدت وخطة التكوين ومثالاً لتقييم فعالية تكوين. وينطلق عمل ما بعد الظهر من هذه الوثائق.

يساعد على تحديد الحاجات وتعليلها، مما يغذي بعد ذلك خطة التكوين. أما ملفات CSF الخاصة بـ OFPPT أو GIAC فتُعَد معكم وفق القواعد الجاري بها العمل.