Qualtivate

استبيانات وتقييمات للنضج: ثقافة سلامة الأغذية، والرضا.

نظرة عامة

Qualtivate هي المنصة التي تقدّمها Afflatus Consulting Group من أجل إجراء الاستبيانات وتقييم درجة النضج. وهي تقيس جوانب لا تستطيع عمليات التدقيق القائمة على الوثائق أن تراها: ثقافة سلامة الأغذية، وثقافة الجودة، ومدى انخراط الفرق، وطريقة إدراك المخاطر، والنضج الفعلي الذي بلغه نظام الإدارة. وانطلاقاً من استمارات يُعايرها مستشارونا ويجري تكييفها مع خصوصيات كل مرجعية على حدة (BRCGS وIFS وFSSC 22000 وISO 9001 وISO 14001 وISO 45001)، تستطلع Qualtivate آراء جميع أفراد الطاقم، بدءاً من الإدارة ووصولاً إلى عمّال الإنتاج، مع الحفاظ على سرية هوية المجيبين، وبعدة لغات، وعلى أي جهاز كان. وتُقدَّم النتائج إلى المقاولة في شكل لوحات قيادة تتضمّن: النقاط المحصّل عليها حسب كل محور وكل موقع وكل فئة من فئات الموظفين، والفجوات القائمة بين تصوّر الإدارة وتصوّر العاملين في الميدان، والمقارنة مع المؤشرات المرجعية الخاصة بالقطاع، ثم تطوّر النتائج من حملة استطلاع إلى أخرى. ويُفضي كل تقرير إلى خطة لتحسين الثقافة، وهي خطة تشترطها مرجعيات GFSI، ويمكن للمقاولة أن تتابع تنفيذها داخل منصة Normativa. وإلى جانب ذلك، تُستعمل Qualtivate لتقييم مدى فعالية التكوينات ولقياس درجة رضا العملاء. إنها، بعبارة أخرى، الأداة التي تمنح المسيّرين قياساً موضوعياً لثقافة مقاولتهم، وتزوّدهم بأدلة ملموسة يمكنهم تقديمها إلى المدقّقين وإلى أصحاب الطلبيات.

لمن هذا المنتج؟

المسيّرون ومسؤولو الجودة الذين يتعيّن عليهم قياس ثقافة مقاولتهم وإثباتها: سلامة الأغذية، والجودة، والسلامة.