Ficha de formação · Catálogo 2027Normas de sistemas de gestão
ISO 22301:2019 — Continuidade de negócio
Dois dias para implementar um sistema de gestão da continuidade de negócio segundo a ISO 22301:2019. Análise de impacto no negócio, avaliação de riscos, estratégias e soluções de continuidade, planos, exercícios: cada etapa é aplicada às suas atividades críticas, aos seus fornecedores e aos seus sistemas de informação. Sai com uma primeira análise de impacto e um cenário de exercício pronto a ser realizado no seu local.
Duração2 dias
Pedir um orçamentoObjetivos
- Explicar a estrutura da ISO 22301:2019 e o vocabulário da continuidade de negócio
- Conduzir uma análise de impacto no negócio e fixar prazos de retoma realistas
- Avaliar os riscos de perturbação das atividades prioritárias e dos seus recursos
- Escolher estratégias e soluções de continuidade e redigir planos utilizáveis em situação real
- Organizar um programa de exercícios, a avaliação da continuidade e a melhoria do sistema
Programa
Dia 1 — manhã
- Porquê a continuidade de negócio: exigências dos clientes, dependência de fornecedores, ciberataques, sinistros
- Estrutura da ISO 22301:2019 e vocabulário: perturbação, atividade prioritária, prazo de retoma, nível mínimo aceitável
- Contexto, partes interessadas, requisitos legais e contratuais, âmbito de aplicação
- Liderança, política de continuidade, funções e responsabilidades
Dia 1 — tarde
- Análise de impacto no negócio: impactos ao longo do tempo, prazos de retoma, recursos necessários
- Avaliação dos riscos de perturbação: locais, pessoal, fornecedores, sistemas de informação
- Exercício: análise de impacto de duas atividades da sua empresa
- Quiz de meio da formação
Dia 2 — manhã
- Estratégias e soluções: local alternativo, existências de segurança, fonte dupla, cópias de segurança, teletrabalho
- Estrutura de resposta: célula de crise, alerta, escalamento, comunicação
- Planos de continuidade e de retoma: conteúdo, formato, atualização
- Ligações com a segurança da informação e a ISO/IEC 27001:2022
Dia 2 — tarde (oficina)
- Programa de exercícios: do teste de mesa ao exercício à escala real
- Avaliação da continuidade, auditoria interna, revisão pela gestão
- Oficina: exercício de mesa a partir de um cenário de perturbação do seu local
- Teste de conhecimentos e balanço do exercício
Metodologia
- Leitura comentada dos requisitos e do processo de continuidade
- Análise de impacto realizada sobre as suas próprias atividades e os seus fornecedores críticos
- Exercício de crise de mesa, com funções atribuídas aos participantes
- Modelos de análise de impacto, de plano de continuidade e de relatório de exercício
- Quiz de meio da formação e teste de conhecimentos
Avaliação e documentos
Quiz de meio da formação e teste de conhecimentos no final da sessão, avaliação a quente em D+1. Certificado de formação numerado, verificável online, para cada participante; relatório de formação, análise de impacto e ata do exercício de mesa entregues à empresa.
Materiais bilingues para cada participante; cada formação presencial inclui o seu gémeo digital no OmniLearn.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre continuidade de negócio e gestão de crises?
A gestão de crises organiza a decisão e a comunicação durante o acontecimento. A continuidade de negócio prepara com antecedência a continuação ou a retoma das atividades prioritárias em prazos aceitáveis. A ISO 22301:2019 trata de ambas, com uma estrutura de resposta e planos.
É preciso visar a certificação?
Não necessariamente. Muitas empresas utilizam a ISO 22301:2019 como quadro metodológico para responder a um cliente ou a uma seguradora. A certificação equaciona-se quando um cliente a exige ou quando o sistema se pode integrar nas suas outras normas.
Os exercícios fazem parte da formação?
Sim. Um exercício de mesa, construído sobre um cenário plausível para o seu local, ocupa a tarde do segundo dia. Serve depois de modelo para o seu programa de exercícios.
Quem deve participar?
A direção, os responsáveis dos riscos, da qualidade e da segurança, o diretor de sistemas de informação e os responsáveis das atividades críticas: produção, logística, compras. A continuidade depende das suas decisões cruzadas.
Informações práticas
- Duração
- 2 dias
- Público
- Direção, responsáveis dos riscos, da qualidade e da segurança, diretor de sistemas de informação, responsáveis de produção, de logística e das funções de apoio
- Pré-requisitos
- Sem pré-requisitos
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, na empresa
- Formato
- Na empresa, presencial nas suas instalações
- Língua
- Francês, darija ou inglês; materiais bilingues
- Financiamento
- Contratos especiais de formação da OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos os processos consigo, sem custo adicional.
- Personalização do programa
- Programa adaptado aos seus procedimentos, aos seus equipamentos e ao seu público
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