Ficha de formación · Catálogo 2027Normas de sistemas de gestión

Lead Auditor IRCA (alianza ATP)

Cinco días para aprender a planificar, realizar y concluir auditorías de sistemas de gestión como jefe de equipo auditor. El curso, ofrecido en alianza con ATP, encadena principios de la auditoría, preparación, entrevistas, recogida de evidencias, redacción de hallazgos, reuniones de apertura y de cierre, informe y seguimiento de las acciones. Gran parte del tiempo se dedica a simulaciones y juegos de roles.

Duración5 días

Solicitar un presupuesto

Objetivos

Explicar los principios de la auditoría y el desarrollo de una auditoría de certificación por tercera parte
Planificar una auditoría: objetivos, alcance, criterios, plan de auditoría, reparto de roles en el equipo
Realizar entrevistas, observar y recoger evidencias objetivas mediante muestreo
Redactar hallazgos de auditoría claros, vinculados a un requisito y respaldados por evidencias
Dirigir un equipo auditor, dirigir las reuniones de apertura y de cierre y redactar el informe
Evaluar las acciones correctivas propuestas por el auditado y asegurar su seguimiento

Programa

Día 1 — mañana

Objetivos del curso y modalidades de trabajo de la semana
Papel de un sistema de gestión y lógica de la estructura armonizada
Auditorías de primera, segunda y tercera parte
Principios de la auditoría: integridad, presentación imparcial, debido cuidado profesional, confidencialidad, independencia, enfoque basado en la evidencia y en el riesgo

Día 1 — tarde

El proceso de certificación: solicitud, auditoría inicial en dos etapas, seguimiento, renovación
Requisitos aplicables a los organismos de certificación y a sus auditores
Competencias y comportamiento esperados de un auditor
Cuestionario sobre los principios y el vocabulario

Día 2 — mañana

Leer los requisitos de una norma de sistema de gestión desde el punto de vista del auditor
Qué constituye una evidencia de auditoría: documentos, registros, entrevistas, observaciones
Ejercicio: vincular requisitos con las evidencias que hay que buscar

Día 2 — tarde

Preparar la auditoría: revisión documental, objetivos, alcance, criterios
Establecer el plan de auditoría y repartir los roles en el equipo
Preparar los documentos de trabajo: listas de preguntas, guías de entrevista, planes de muestreo
Ejercicio: plan de auditoría de un caso práctico multisitio

Día 3 — mañana

Reunión de apertura: contenido, tono, respuestas a las preguntas del auditado
Técnicas de entrevista: preguntas abiertas, reformulación, escucha, gestión de los silencios
Observación sobre el terreno y seguimiento de una pista de auditoría

Día 3 — tarde

Juego de roles: entrevistas con un auditado, observadas y comentadas por el grupo
Muestreo y verificación cruzada de la información
Situaciones difíciles: auditado reticente, evidencia ausente, desacuerdo sobre un hallazgo

Día 4 — mañana

Evaluar las evidencias y formular un hallazgo: requisito, hallazgo, evidencia
Clasificar los hallazgos según las reglas del esquema de certificación
Ejercicio de redacción de hallazgos a partir de situaciones de auditoría

Día 4 — tarde

Reunión del equipo auditor y preparación de las conclusiones
Reunión de cierre: presentación de los hallazgos, conclusiones, gestión de los desacuerdos
Redacción del informe de auditoría
Juego de roles: reunión de cierre

Día 5 — mañana

Seguimiento de la auditoría: análisis de las acciones correctivas propuestas, verificación de su eficacia
Auditorías de seguimiento y de renovación: lo que cambia para el equipo auditor
Repaso general y preguntas

Día 5 — tarde (taller)

Síntesis de la semana: del plan de auditoría al informe
Prueba de conocimientos
Devolución individual sobre los puntos fuertes y las áreas de mejora de cada participante

Metodología

Caso práctico seguido durante toda la semana, de la revisión documental al informe
Juegos de roles de entrevista, de reunión de apertura y de reunión de cierre, con devolución del formador
Ejercicios de redacción de hallazgos corregidos en grupo
Evaluación continua de los ejercicios y cuestionarios diarios
Impartida por consultores-auditores de sistemas de gestión

Evaluación y documentos

Evaluación continua de los ejercicios de auditoría y de los juegos de roles, prueba de conocimientos, evaluación en caliente a J+1 e informe de formación. El detalle de las modalidades de evaluación de este curso figura en la propuesta de formación.

Materiales bilingües para cada participante; cada formación presencial incluye su gemelo digital en OmniLearn.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay con la formación de auditor interno?

El auditor interno audita los procesos de su organización. Este curso de cinco días prepara para dirigir un equipo auditor y realizar auditorías de segunda o tercera parte, con más tiempo dedicado al plan de auditoría, a las reuniones y al informe.

¿Qué referencial y qué modalidades tiene este curso?

El referencial estudiado, las modalidades de evaluación y las condiciones del curso se precisan en la propuesta de formación. Contacte con nosotros en el +212 661 863 618 o en contact@afflatusconsulting.com para conocerlas antes de inscribirse.

¿A quién se dirige este curso?

A responsables QSE, auditores internos con experiencia, consultores y personas encargadas de auditar proveedores o subcontratistas. El ritmo de cinco días presupone un buen conocimiento previo de una norma de sistema de gestión.

¿Se puede financiar este curso?

Puede incluirse en un plan de formación presentado mediante los contratos especiales de formación de la OFPPT, según las normas vigentes. Preparamos el expediente con usted; la financiación depende de su situación.

Información práctica

Duración: 5 días
Público: Responsables QSE, auditores internos con experiencia, consultores, auditores de proveedores
Requisitos previos: Buen conocimiento de una norma ISO de sistema de gestión
Número de participantes: Grupos de 6 a 12 participantes, en la empresa
Formato: En la empresa, presencial en sus instalaciones
Idioma: Francés, darija o inglés; materiales bilingües
Financiación: Contratos especiales de formación de la OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos los expedientes con usted, sin coste adicional.
Personalización del programa: Programa adaptado a sus procedimientos, sus equipos y su público

Organizar esta formación

Precio y fechas bajo presupuesto, según su número de participantes, su planta y el periodo deseado.

Solicitar un presupuesto Descargar la ficha en PDF Llamar +212 661 863 618

Para ir más lejos

Nuestros consultores también acompañan el proyecto en su planta. Auditorías e inspecciones en Marruecos: proveedores y simuladas

Todos los cursos del área

Forme a sus equipos en su propia planta

Reserve una llamada con un consultor o solicite una sesión en la empresa: adaptamos el programa a sus procedimientos y a su público.

O llámenos al ⁦+212 661 863 618⁩

contact@afflatusconsulting.com