Ficha de formación · Catálogo 2027Normas de sistemas de gestión
ISO/IEC 17025:2017 — Laboratorios
Dos días para comprender ISO/IEC 17025:2017 y preparar la acreditación de un laboratorio de ensayos, análisis o calibración. Imparcialidad, competencia del personal, equipos y trazabilidad metrológica, validación de métodos, incertidumbre de medida, reglas de decisión, aseguramiento de la validez de los resultados: cada requisito se aplica a sus métodos y a sus registros, hasta el análisis de brechas y el proyecto de alcance.
Duración2 días
Solicitar un presupuestoObjetivos
- Explicar la estructura de ISO/IEC 17025:2017 y el itinerario de acreditación ante el SEMAC
- Implantar los requisitos de imparcialidad, confidencialidad y competencia del personal
- Organizar el control de los equipos y la trazabilidad metrológica de los resultados
- Verificar o validar un método, estimar la incertidumbre de medida y aplicar una regla de decisión
- Asegurar la validez de los resultados, tratar los trabajos no conformes y definir un alcance realista
Programa
Día 1 — mañana
- Lo que reconoce la acreditación: competencia, imparcialidad, funcionamiento coherente, sobre un alcance preciso
- En Marruecos: NM ISO/IEC 17025, papel del SEMAC, ciclo de acreditación de cinco años
- Estructura de la norma: requisitos generales, estructurales, relativos a los recursos, a los procesos y al sistema de gestión
- Imparcialidad y confidencialidad: riesgos, compromisos, evidencias
Día 1 — tarde
- Personal: competencias, autorizaciones, supervisión
- Instalaciones, condiciones ambientales y equipos
- Trazabilidad metrológica: calibraciones, vínculos con patrones, lista de equipos críticos
- Ejercicio: equipos críticos y vínculos de trazabilidad de un método de su laboratorio
Día 2 — mañana
- Revisión de las solicitudes, selección, verificación y validación de los métodos
- Muestreo, manipulación de los objetos de ensayo o de calibración
- Incertidumbre de medida: principios y presupuesto simplificado
- Reglas de decisión y declaraciones de conformidad
Día 2 — tarde (taller)
- Aseguramiento de la validez de los resultados: controles internos, ensayos interlaboratorio
- Informes, reclamaciones, trabajos no conformes, control de los datos
- Taller: análisis de brechas de su laboratorio y proyecto de alcance
- Prueba de conocimientos y presentación de los trabajos
Metodología
- Lectura comentada de la norma y de los documentos de acreditación
- Ejercicios con sus métodos, sus fichas de equipo y sus informes de ensayo
- Cálculo guiado de un presupuesto de incertidumbre sobre una medida de su laboratorio
- Caso práctico: resultado insatisfactorio en un ensayo interlaboratorio, del análisis a la acción correctiva
- Cuestionario de mitad de formación y prueba final
Evaluación y documentos
Cuestionario de mitad de formación y prueba de conocimientos al final de la sesión, evaluación en caliente a J+1. Certificado de formación numerado, verificable en línea, para cada participante; informe de formación, análisis de brechas y proyecto de alcance surgidos del taller entregados al laboratorio.
Materiales bilingües para cada participante; cada formación presencial incluye su gemelo digital en OmniLearn.
Preguntas frecuentes
¿Se ha revisado la norma desde 2017?
No. ISO/IEC 17025:2017 sigue siendo la edición vigente; en Marruecos se aplica con la referencia NM ISO/IEC 17025:2018.
¿Hay que acreditar todos los métodos del laboratorio?
No. La acreditación se refiere a un alcance elegido por el laboratorio. Una primera solicitud limitada a los métodos dominados, útiles para los clientes y bien documentados suele ser más realista; el alcance se amplía después.
¿Se trata en detalle el cálculo de las incertidumbres?
La formación ofrece sus principios y un presupuesto simplificado sobre una de sus medidas. Los laboratorios de calibración y los métodos complejos requieren un trabajo complementario, método por método.
¿Qué diferencia hay con una certificación ISO 9001?
ISO 9001:2026 certifica un sistema de gestión. La acreditación según ISO/IEC 17025:2017 reconoce además la competencia técnica del laboratorio para ensayos o calibraciones precisos, evaluada por un organismo de acreditación.
Información práctica
- Duración
- 2 días
- Público
- Responsables de laboratorio, responsables de calidad, técnicos y analistas de laboratorios de ensayo, de análisis y de calibración
- Requisitos previos
- Ningún requisito previo; es útil tener práctica de laboratorio
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, en la empresa
- Formato
- En la empresa, presencial en sus instalaciones
- Idioma
- Francés, darija o inglés; materiales bilingües
- Financiación
- Contratos especiales de formación de la OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos los expedientes con usted, sin coste adicional.
- Personalización del programa
- Programa adaptado a sus procedimientos, sus equipos y su público
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