Ficha de formación · Catálogo 2027Habilidades interpersonales

Construir un equipo de alto rendimiento

Dos jornadas para convertir un grupo de personas en un equipo que cumple sus resultados: un objetivo común, roles claros, reglas de funcionamiento compartidas, reuniones útiles y una manera sana de tratar los desacuerdos. Los directivos evalúan la madurez de su propio equipo, trabajan las palancas de cada etapa de su desarrollo y construyen la carta de equipo y el plan de acciones que presentarán a sus colaboradores.

Duración2 días

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Objetivos

Describir las características de un equipo de alto rendimiento y las etapas de desarrollo de un equipo
Diagnosticar la madurez y las disfunciones de su propio equipo
Aclarar el objetivo común, los roles y las reglas de funcionamiento del equipo
Dinamizar rituales colectivos eficaces: reunión de equipo, reunión al comienzo del turno, revisión del rendimiento
Construir una carta de equipo y un plan de acciones de desarrollo colectivo

Programa

Día 1 — mañana

Grupo o equipo: objetivo común, interdependencia, responsabilidad compartida de los resultados
Las etapas de desarrollo de un equipo, desde su constitución hasta su madurez, y el papel del directivo en cada una
Disfunciones frecuentes: confianza frágil, desacuerdos evitados, compromisos difusos, resultados individuales antes que colectivos
Autodiagnóstico de la madurez de su equipo

Día 1 — tarde

Objetivo común y objetivos colectivos: vincular el trabajo del equipo con los resultados del servicio
Roles y complementariedades: quién hace qué, quién sustituye a quién, competencias críticas
Reglas de funcionamiento: puntualidad, información, ayuda mutua, tratamiento de los errores
Ejercicio: matriz de roles y competencias de su equipo

Día 2 — mañana

Decidir en equipo: consulta, consenso, decisión del directivo, y cuándo usar cada modalidad
El desacuerdo útil: hacer aflorar las opiniones divergentes antes de la decisión
Rituales de equipo: reunión semanal, reunión al comienzo del turno, panel de seguimiento visual
Seguir el rendimiento colectivo con unos pocos indicadores compartidos y expuestos

Día 2 — tarde (taller)

Ejercicio colectivo de cooperación con límite de tiempo, seguido de un análisis posterior
Taller: carta de equipo (objetivo, roles, reglas, rituales, indicadores) para su equipo
Plan de acciones a tres meses y preparación de su presentación al equipo
Prueba de conocimientos y puesta en común

Metodología

Autodiagnóstico de la madurez del equipo de cada participante
Ejercicio colectivo de cooperación, observado y analizado de forma estructurada
Estudios de caso: equipo de mantenimiento multisede, plataforma de atención al cliente, equipo de muelle en distribución
Trabajos en subgrupos sobre las cartas de equipo, con revisión cruzada
Formato posible para un equipo ya constituido o un comité de dirección, sobre su propio funcionamiento

Evaluación y documentos

Cuestionario al final del primer día y prueba de conocimientos al final de la sesión, evaluación en caliente a D+1. Certificado de formación numerado y verificable en línea para cada participante; informe de formación entregado a la empresa.

Materiales bilingües para cada participante; cada formación presencial incluye su gemelo digital en OmniLearn.

Preguntas frecuentes

¿Puede un equipo entero seguir la formación con su directivo?

Sí. La sesión trata entonces del funcionamiento real de ese equipo y la carta se construye en común. En un grupo de directivos de equipos distintos, cada uno trabaja sobre su propio equipo.

¿Qué diferencia hay con «Motivar y comprometer a su equipo»?

La jornada sobre motivación trata del compromiso de cada colaborador. Estas dos jornadas tratan el equipo como un conjunto: objetivo, roles, reglas, decisiones colectivas e indicadores compartidos.

¿Hay que haber cursado otra formación antes?

No. Los directivos que ya han cursado «Construir la confianza en su equipo» reencuentran aquí la cuestión de la confianza, tratada como una de las posibles disfunciones entre otras.

¿Puede financiarse esta formación?

Puede incluirse en el plan de formación de la empresa y ser objeto de un expediente al amparo de los contratos especiales de formación de la OFPPT, según las normas vigentes. Preparamos ese expediente con usted.

Información práctica

Duración: 2 días
Público: Directivos, responsables de servicio, jefes de proyecto, comités de dirección
Requisitos previos: Dirigir o coordinar un equipo
Número de participantes: Grupos de 6 a 12 participantes, en la empresa
Formato: En la empresa, presencial en sus instalaciones
Idioma: Francés, darija o inglés; materiales bilingües
Financiación: Contratos especiales de formación de la OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos los expedientes con usted, sin coste adicional.
Personalización del programa: Programa adaptado a sus procedimientos, sus equipos y su público

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Precio y fechas bajo presupuesto, según su número de participantes, su planta y el periodo deseado.

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