بطاقة التكوين · دليل 2027معايير أنظمة الإدارة

لوحات القيادة ومؤشرات QSE

يوم واحد لبناء لوحة قيادة للجودة والسلامة والبيئة تقرؤها الإدارة وتستعملها. يفرز المشاركون مؤشراتهم القائمة، ويميزون المؤشرات الاستباقية عن مؤشرات النتيجة، ويحددون الأهداف وعتبات الإنذار، ويختارون عرضاً مقروءاً، ثم يبنون لوحة القيادة الشهرية لموقعهم انطلاقاً من معطياتهم الخاصة.

المدة1 يوم

طلب عرض سعر

الأهداف

تقييم وجاهة مؤشرات QSE لديكم واستبعاد ما لا يخدم أي قرار
التمييز بين مؤشرات النتيجة والمؤشرات الاستباقية في الجودة والصحة والسلامة والبيئة
تحديد أهداف وعتبات إنذار وقواعد حساب مستقرة
بناء لوحة قيادة مقروءة في كل مستوى: الورشة والمصلحة والإدارة
تنظيم جمع المعطيات وموثوقيتها وتحيينها

البرنامج

اليوم 1 — صباحًا

فيم تفيد لوحة قيادة QSE: القيادة والإنذار وتقديم الحساب
جرد مؤشراتكم الحالية وفرزها
مؤشرات النتيجة والمؤشرات الاستباقية: الشكايات ومعدل التكرار والاستهلاكات والوضعيات الخطرة المبلَّغ عنها والتدقيقات المنجزة
بطاقة المؤشر: التعريف والصيغة والمصدر والوتيرة والهدف وعتبة الإنذار

اليوم 1 — مساءً (ورشة)

العرض: منحنيات الاتجاه ورموز الألوان والتعليقات والإجراءات المرتبطة
موثوقية المعطيات: الجمع والمراقبات والمسؤوليات
ورشة: لوحة القيادة الشهرية لموقعكم على جدول بيانات
اختبار المكتسبات وعرض الأعمال

المقاربة البيداغوجية

اشتغال على مؤشراتكم ومعطياتكم الفعلية، على جدول بيانات
مقارنة لوحات قيادة قبل التبسيط وبعده
تمرين للقراءة: ما القرارات الواجب اتخاذها انطلاقاً من لوحة قيادة معينة
اختبار نهائي

التقييم والوثائق

اختبار للمكتسبات في نهاية اليوم، وتقييم فوري في اليوم الموالي (J+1). شهادة مرقّمة وقابلة للتحقق عبر الإنترنت لكل مشارك؛ وتتوصل المقاولة بتقرير عن التكوين وبلوحة القيادة المبنية في الورشة.

دعامات ثنائية اللغة لكل مشارك؛ وكل تكوين حضوري مرفق بنسخته الرقمية على منصة OmniLearn.

أسئلة شائعة

هل يلزم برنامج معين؟

لا. تُنجز الورشة على جدول بيانات، وهو أداة يتقنها الجميع. ويمكن أن تأتي أداة للتصوير البياني بعد ذلك، متى استقرت المؤشرات.

كم مؤشراً ينبغي أن تضم لوحة قيادة الإدارة؟

لا عدد مفروض، لكن لوحة قيادة مقروءة للإدارة تتسع في الغالب لصفحة واحدة. ويساعد التكوين على الاحتفاظ بالمؤشرات المفضية إلى قرار وإحالة الباقي على مستوى العمليات.

هل تُغطى مؤشرات ESG؟

يعالج اليوم مؤشرات الجودة والصحة والسلامة والبيئة لموقع ما. أما تقارير ESG الموجهة للزبناء أو الأبناك أو الجهات المانحة فتندرج في تكوينات أخرى من الكتالوج، منها «مؤشرات ESG: الجمع وجودة المعطيات وموثوقيتها».

من ينبغي أن يشارك؟

مسؤولو QSE ومنشطو الصحة والسلامة والبيئة ومسؤولو العمليات ومراقبو التسيير الذين ينتجون المعطيات أو يجمعونها.

معلومات عملية

المدة: 1 يوم
الفئة المستهدفة: مسؤولو QSE ومنشطو الصحة والسلامة والبيئة ومسؤولو العمليات ومراقبو التسيير
المتطلبات المسبقة: ممارسة معتادة لجدول البيانات
عدد المشاركين: مجموعات من 6 إلى 12 مشاركًا داخل المقاولة
الصيغة: داخل المقاولة، حضوريًا في موقعكم
اللغة: الفرنسية أو الدارجة أو الإنجليزية؛ دعامات ثنائية اللغة
التمويل: العقود الخاصة للتكوين لدى مكتب التكوين المهني (TFP)، ومجموعات الاستشارة GIAC، والمغرب المقاولات: نُعدّ الملفات معكم دون أي تكلفة إضافية.
تكييف البرنامج: برنامج مكيَّف مع مساطركم وتجهيزاتكم والفئة المستهدفة