Première certification ISO 9001 : ce que change la version 2026

Quelle version viser pour une première certification ISO 9001 ?

ISO 9001:2026, sans hésitation. Le comité ISO/TC 176/SC 2 a annoncé la publication de la norme le 16 septembre 2026 ; elle remplace ISO 9001:2015, amendement de 2024 compris. Pour une entreprise qui n’a encore aucun certificat, construire un système selon l’ancienne version revient à programmer sa reprise.

Le document de transition de Global ACI (Global ACI-TECH-3-TR 2029-09-30, version 1.1 du 4 septembre 2026), obligatoire pour les organismes d’accréditation signataires et les organismes de certification qu’ils accréditent, fixe la règle des certifications initiales : 18 mois après la fin du mois de publication, soit le 31 mars 2028, elles ne peuvent plus se faire que selon la version 2026. Le document ajoute une note destinée aux organismes : aucune nouvelle certification selon la version 2015 ne pourra être délivrée après cette date, et ils doivent en tenir compte en planifiant les étapes 1 et 2 des audits initiaux.

Autrement dit, un projet lancé en 2027 sur la version 2015 court deux risques : voir son étape 2 glisser au-delà du 31 mars 2028, et devoir de toute façon passer un audit de transition avant le 30 septembre 2029.

Quand un organisme peut-il délivrer un certificat ISO 9001:2026 accrédité ?

Après la transition de sa propre accréditation, pas avant. Selon Global ACI, la certification accréditée selon la version 2026 n’est permise qu’une fois que l’organisme d’accréditation a fait transiter l’accréditation de l’organisme de certification. La déclaration que chaque organisme de certification signe pour sa transition prévoit explicitement qu’il ne délivre de certificats accrédités selon la version 2026 qu’après cette décision.

Pour une première certification, trois dates de 2027 comptent donc autant que celles de 2028 et 2029.

Selon son point de départ, un projet lancé début 2027 peut atteindre l’étape 2 au moment même où les organismes finalisent leur transition. Le point à régler n’est donc pas la norme, mais le calendrier de votre organisme. Au Maroc, le ministère de l’Industrie et du Commerce publie les listes des organismes de certification accrédités par le SEMAC selon la NM ISO/CEI 17021-1. Le SEMAC est membre associé de Global ACI, sans être encore signataire de son arrangement de reconnaissance mutuelle, et nous n’avons trouvé sur le site du ministère aucun calendrier de transition qui lui soit propre (novembre 2026). Pour un organisme accrédité à l’étranger, c’est le calendrier de son propre organisme d’accréditation qui compte. Dans les deux cas, demandez ce calendrier par écrit à votre organisme.

Faut-il se certifier selon la version 2015 en attendant ?

Seulement si une échéance contractuelle l’impose, et en connaissant le prix. Un certificat initial selon la version 2015, délivré avant le 31 mars 2028, cessera d’être valable le 30 septembre 2029, quelle que soit sa date d’expiration imprimée, s’il n’a pas fait l’objet d’un audit de transition. Global ACI permet de combiner cet audit avec une surveillance ou un renouvellement, ou de le mener lors d’un audit spécial ; il examine au minimum les exigences modifiées, l’évolution du contexte et le besoin d’autres changements dans le système.

Notre recommandation, quand le calendrier impose un audit selon la version 2015 : construire quand même le système sur la version 2026. Les changements listés par Global ACI ajoutent, réorganisent ou précisent des exigences ; aucun n’en retire, et seule l’annexe B, informative, disparaît. Un système conçu selon la version 2026 devrait donc répondre à la version 2015, et l’audit de transition se limiterait à constater ce qui existe déjà. Global ACI précise toutefois que sa liste n’est pas exhaustive : faites confirmer ce point par votre organisme avant l’étape 1.

Qu’est-ce que la version 2026 change dans un projet qui démarre ?

Peu de chose dans la méthode, quelques exigences plus explicites dans le contenu. Global ACI juge l’ensemble des changements minimes et attend des organisations qu’elles les trouvent largement intuitifs et atteignables avec un effort raisonnable. Pour un premier système, ils se traduisent par six réflexes à intégrer dès la conception :

• une direction qui promeut la culture qualité et le comportement éthique (article 5.1.1), et un personnel qui y est sensibilisé (article 7.3) ;
• une politique qualité qui tient compte du contexte et soutient l’orientation stratégique (5.2.1) ;
• des risques et des opportunités traités séparément (6.1.2 et 6.1.3) ;
• des modifications suivies jusqu’à leurs résultats : efficacité, communication, revue (6.3) ;
• une revue de direction qui inclut chacune de ses données d’entrée, dont l’évolution des attentes des parties intéressées (9.3.2) ;
• une analyse du contexte qui tranche la question du changement climatique, entrée dans la norme avec l’amendement de 2024.

L’explication article par article est dans notre guide des nouveautés d’ISO 9001:2026. Pour une PME qui démarre, l’avantage est réel : pas de registre des risques à scinder, pas de procédure de modification à réécrire, pas d’auditeurs internes à remettre à niveau. Le parcours complet est décrit dans notre guide de la certification ISO 9001 au Maroc.

Que demander dès maintenant à votre organisme de certification ?

Une position écrite sur sa transition et un calendrier ferme. Les organismes doivent, selon Global ACI, former leurs commerciaux, leurs auditeurs et leurs décideurs à la version 2026 et revoir leurs processus de devis et de calcul de durée d’audit : vos questions tombent au bon moment.

• Votre accréditation couvre-t-elle ISO 9001 et notre secteur d’activité, et par quel organisme d’accréditation est-elle délivrée ?
  
• Où en est votre transition vers ISO 9001:2026 : déclaration déposée, décision attendue à quelle date ?
  
• Si notre étape 2 a lieu avant votre décision de transition, à quelle date le certificat accrédité ISO 9001:2026 pourra-t-il être délivré ?
  
• Avez-vous décidé de ne pas faire la transition ? (Global ACI vous oblige alors à l’annoncer par écrit au plus tard le 30 juin 2027.)
  
• Quelle durée d’audit retenez-vous pour les étapes 1 et 2, et sur quelle justification, conformément à Global ACI-TECH-3-004 ?
  
• Quelles dates fermes proposez-vous pour l’étape 1 et l’étape 2, et quel délai entre les deux ?
  

Le calcul de la durée d’audit et son effet sur votre budget sont détaillés dans notre article sur le coût et la durée d’une certification ISO 9001, selon le document Global ACI-TECH-3-004.