Soft skills
Soixante-sept compétences comportementales en six familles, codifiées dans le référentiel de compétences Afflatus : chaque module développe une compétence identifiée, se combine en parcours et se rattache au passeport de formation du participant. Un intitulé, un comportement observable, une demi-journée à deux jours.
Les formations les plus demandées
Organiser et faire faire
Oser et trancher
- Dire les choses : feedback difficile et courage managérial1 jManagers, chefs d’équipe, agents de maîtriseDonner un retour exigeant et respectueux, et tenir une position impopulaire.
- Gérer les conflits et les désaccords1 jManagers, chefs d’équipe, fonctions RH et supportComprendre les mécanismes du conflit et le résoudre de façon constructive.
Et aussi, dans ce domaine
Fiche programme sur demande, adaptée à vos procédures et à votre public.
Penser et décider
- Décider et avancer dans l’incertitude1 j
- Comprendre le modèle économique de son entreprise1 j
- Générer des idées neuves : créativité en équipe1 j
- Prendre de bonnes décisions : méthode et biais cognitifs1 j
- Devenir le référent technique de son métier et transmettre1 j
- Piloter l’innovation : de l’idée au déploiement1 j
- Raisonner avec rigueur : pensée critique et analyse1 j
- Apprendre vite en situation nouvelle0,5 j
- Prendre de la hauteur : vision globale et lecture des enjeux1 j
- Résoudre les problèmes complexes avec méthode1 j
- Anticiper : scénarios et pensée stratégique1 j
- S’approprier rapidement un nouvel outil ou une technologie0,5 j
Organiser et faire faire
- Décider vite sous pression0,5 j
- Développer les compétences de son équipe : manager-coach2 j
- Donner des consignes claires et obtenir des résultats1 j
- Informer au bon moment : faire circuler l’information0,5 j
- Fixer des objectifs et mesurer la performance de l’équipe1 j
- Organiser son activité et ses ressources1 j
- Planifier un projet ou une activité1 j
- Prioriser : distinguer l’urgent de l’important0,5 j
- Concevoir et améliorer les processus de travail1 j
- Piloter par les systèmes et les indicateurs1 j
- Gérer son temps et son énergie1 j
- Les démarches qualité et excellence expliquées aux managers1 j
Oser et trancher
Agir et persévérer
Se positionner et convaincre
- Travailler efficacement avec son manager0,5 j
- Construire son projet professionnel1 j
- Présenter et convaincre un comité de direction1 j
- Faire avancer ses projets dans l’organisation1 j
- Comprendre les jeux d’acteurs et influencer avec intégrité1 j
- Prise de parole en public et présentations percutantes2 j
- Écrire pour être lu : e-mails, comptes rendus, rapports1 j
Se connaître et coopérer
- Être un manager accessible0,5 j
- Prendre soin de son équipe au quotidien0,5 j
- Accompagner un collaborateur en difficulté0,5 j
- Garder son calme sous pression : émotions et stress1 j
- Orientation client : écouter, répondre, fidéliser1 j
- Manager la diversité et l’inclusion1 j
- Éthique professionnelle et valeurs au travail0,5 j
- Manager avec équité0,5 j
- Convivialité et humour comme leviers de cohésion0,5 j
- Construire la confiance dans son équipe1 j
- Écoute active1 j
- Motiver et engager son équipe1 j
- Négocier : méthode et pratique2 j
- Gérer les injonctions contradictoires0,5 j
- Patience et régulation dans le management0,5 j
- Coopérer entre services : relations transversales1 j
- Authenticité et transparence du manager0,5 j
- Tirer les leçons de l’expérience : feedback et remise en question0,5 j
- Piloter son propre développement0,5 j
- Mieux se connaître pour mieux manager1 j
- Construire une équipe performante2 j
- Comprendre les motivations et les comportements des autres1 j
- Donner du sens : vision, mission et communication managériale1 j
- Équilibre vie professionnelle et vie personnelle0,5 j
Parcours conseillé
Cycle Manager de proximité : consignes claires › délégation › feedback et courage managérial › conflits › motivation, 5 jours sur un semestre. Parcours Nouveau manager, 6 jours. Parcours Direction, 4 jours.
Bon à savoir
Diagnostic à 360° possible avant et après la session (Qualtivate) ; les compétences acquises figurent sur le passeport de formation Inspirra du participant.
Parlons de votre projet
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