Ficha de formación · Catálogo 2027Habilidades interpersonales
Escribir para ser leído: correos, actas, informes
Una jornada para escribir textos profesionales que se leen hasta el final y obtienen respuesta. Los participantes aprenden a poner lo esencial en primer lugar, a redactar un asunto de correo explícito, a elaborar un acta que fije decisiones y responsables, y a construir un informe legible para un decisor con prisa. Los ejercicios se hacen sobre sus propios escritos, que se reescriben durante la jornada.
Duración1 día
Solicitar un presupuestoObjetivos
- Identificar lo que hace difícil de leer un escrito profesional: mensaje enterrado, frases largas, jerga, petición ausente
- Estructurar un escrito poniendo lo esencial en primer lugar: conclusión, petición, plazo
- Redactar correos claros: asunto explícito, destinatarios adecuados, una petición por mensaje, tono apropiado
- Redactar un acta de reunión que fije decisiones, acciones, responsables y plazos
- Construir un informe o una nota de síntesis legible para un decisor
Programa
Día 1 — mañana
- Cómo se lee en el trabajo: en diagonal, en el teléfono, entre dos reuniones
- Lo esencial primero: el principio y sus aplicaciones a todos los escritos
- Frases cortas, palabras concretas, cifras precisas, siglas explicadas
- Correos: asunto, destinatarios y copias, petición, plazo, tono, para un cliente, un proveedor o su jerarquía
Día 1 — tarde (taller)
- Acta de reunión: registro de decisiones y cuadro de acciones en lugar de un relato
- Informe y nota de síntesis: resumen al principio, esquema, anexos, formato
- Revisión: lista de verificación antes del envío
- Taller: reescritura de sus propios correos, actas o informes, con revisión cruzada
Metodología
- Reescritura de escritos reales aportados por los participantes, anonimizados si es necesario
- Ejercicios breves cronometrados: resumir un informe en cinco líneas, reescribir un asunto de correo
- Casos de situaciones industriales: acta de una reunión de producción, informe de incidente, respuesta a una reclamación de cliente
- Revisión cruzada entre participantes con una plantilla común
- Modelos de acta y de nota de síntesis entregados a cada uno
Evaluación y documentos
Prueba de conocimientos y reescritura evaluada de un escrito real, evaluación en caliente a D+1. Cada participante recibe un certificado numerado y verificable en línea; la empresa recibe el informe de formación y los modelos producidos durante el taller.
Materiales bilingües para cada participante; cada formación presencial incluye su gemelo digital en OmniLearn.
Preguntas frecuentes
¿Es una formación de ortografía o de gramática?
No. La jornada trata de estructura, claridad y eficacia del escrito. Basta un nivel de francés corriente; las cuestiones de lengua solo se abordan cuando perjudican la comprensión.
¿Los escritos aportados siguen siendo confidenciales?
Sí. Los participantes pueden ocultar nombres, cifras y referencias antes de la sesión. Solo se trabaja la estructura del texto, y los escritos no figuran en el informe de formación.
¿Cubre la formación los informes técnicos?
Sí en lo que respecta a estructura y legibilidad: resumen al principio, conclusiones separadas de los hallazgos, anexos. Las reglas propias de un informe de auditoría, como la formulación de los hallazgos y de las evidencias, se tratan en las formaciones de auditor interno del catálogo.
¿Y si se redacta con un asistente de inteligencia artificial?
La formación enseña a comprobar que un texto producido con una herramienta respeta las mismas reglas: lo esencial primero, petición clara, hechos exactos, tono adaptado al destinatario. Revisar y corregir sigue siendo responsabilidad del autor.
Información práctica
- Duración
- 1 día
- Público
- Cuadros, técnicos, asistentes, jefes de equipo y toda persona que redacte correos, actas o informes
- Requisitos previos
- Sin requisitos previos; traer dos o tres escritos recientes
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, en la empresa
- Formato
- En la empresa, presencial en sus instalaciones
- Idioma
- Francés, darija o inglés; materiales bilingües
- Financiación
- Contratos especiales de formación de la OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos los expedientes con usted, sin coste adicional.
- Personalización del programa
- Programa adaptado a sus procedimientos, sus equipos y su público
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