Ficha de formación · Catálogo 2027Habilidades interpersonales
Cuidar de su equipo en el día a día
Media jornada sobre los gestos sencillos y regulares que protegen la salud y el compromiso de un equipo: vigilar la carga de trabajo, garantizar los medios para trabajar, reconocer el esfuerzo, detectar los signos de cansancio o tensión y actuar pronto. Los participantes construyen sus rutinas de directivo a partir de su equipo real, distinguiendo lo que les corresponde a ellos de lo que corresponde a recursos humanos o al médico del trabajo.
Duración0,5 día
Solicitar un presupuestoObjetivos
- Identificar las necesidades básicas de un equipo en el trabajo: medios, carga sostenible, reconocimiento, seguridad, relaciones
- Detectar las señales colectivas de cansancio, sobrecarga o tensión en un equipo
- Ajustar la carga y la organización a partir de esas señales, dentro de los límites de su papel
- Practicar un reconocimiento regular, preciso y equitativo del trabajo realizado
- Construir sus rutinas semanales de seguimiento del clima y de las condiciones de trabajo del equipo
Programa
Media jornada
- Cuidar de un equipo: qué abarca para un directivo y qué no le corresponde
- Leer las señales colectivas: ausencias, errores inusuales, irritabilidad, retraimiento, horas extra repetidas
- Palancas del día a día: reparto de la carga, medios y herramientas, pausas, devolución sobre el trabajo hecho, reconocimiento
- Los apoyos: recursos humanos, médico del trabajo, comité de seguridad e higiene
- Taller: rutinas semanales de su equipo y preparación de una reunión de equipo
Metodología
- Lectura del clima de su equipo a partir de indicadores sencillos: ausencias, retrasos, incidentes, bajas
- Casos de equipos de producción, de almacén y de atención al cliente en periodos de mucha carga
- Simulación: anunciar un periodo de gran actividad y comentar su organización con el equipo
- Intercambios entre directivos sobre las prácticas de reconocimiento que funcionan
- Ficha de rutinas semanales entregada a cada uno
Evaluación y documentos
Prueba de conocimientos al final de la sesión, evaluación en caliente a D+1. Cada participante recibe un certificado de formación numerado y verificable en línea; el informe de formación se entrega a la empresa.
Materiales bilingües para cada participante; cada formación presencial incluye su gemelo digital en OmniLearn.
Preguntas frecuentes
¿Es una formación sobre riesgos psicosociales?
Cubre su vertiente directiva del día a día: carga, reconocimiento, señales de alerta, apoyos. No sustituye ni la evaluación de riesgos de la empresa ni la intervención de los profesionales de la salud laboral.
¿Qué diferencia hay con «Acompañar a un colaborador en dificultad»?
Este módulo es colectivo y preventivo: trata del equipo y de las rutinas que evitan que las dificultades se instalen. El otro aborda una situación individual ya presente y la entrevista que hay que mantener con la persona afectada.
¿Tienen realmente los directivos margen sobre la carga de trabajo?
En parte. La formación ayuda a distinguir lo que el directivo puede ajustar solo (reparto, prioridades, ayuda mutua, planificación) y lo que debe trasladar a su dirección, cifras en mano.
Información práctica
- Duración
- 0,5 día
- Público
- Directivos, jefes de equipo y mandos intermedios
- Requisitos previos
- Dirigir un equipo
- Número de participantes
- Grupos de 6 a 12 participantes, en la empresa
- Formato
- En la empresa, presencial en sus instalaciones
- Idioma
- Francés, darija o inglés; materiales bilingües
- Financiación
- Contratos especiales de formación de la OFPPT (TFP), GIAC, Maroc PME: preparamos los expedientes con usted, sin coste adicional.
- Personalización del programa
- Programa adaptado a sus procedimientos, sus equipos y su público
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