تحليل الحادثة: شجرة الأسباب

تتبع طريقة «لماذا» خمس مرات خطًا واحدًا من الأسباب. أما الحادثة فتنتج في الغالب عن عدة وقائع تتضافر؛ وتُظهرها شجرة الأسباب معًا وتبين أين ينبغي التدخل. وللأداتين مكانهما، ويشرح التكوين متى نستعمل إحداهما أو الأخرى.

نعم، وهو صلب الورشة. نعد الحالات مع مسؤول الصحة والسلامة المهنية لديكم قبل الجلسة؛ ويمكن حذف الأسماء ليبقى التحليل متمركزًا على الوقائع لا على الأشخاص.

الأشخاص الذين سيقودون التحليلات: مسؤولو ومنشّطو الصحة والسلامة المهنية، ورؤساء الفرق، وأعضاء لجنة السلامة وحفظ الصحة. وتكوين عدة أشخاص في كل فريق يتيح الشروع في التحليل بسرعة، حين تكون الوقائع لا تزال حاضرة.

تفرض المعيارية التحقيق في الحوادث وتحديد أسبابها والشروع في إجراءات تصحيحية. ولا تفرض منهجية بعينها؛ وشجرة الأسباب إحداها، وتشكل الأشجار المحفوظة إثباتًا مفيدًا عند التدقيق.